to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Akbank üzerinden HGS kartı başvurusu yaptım ancak aradan geçen tüm zamana rağmen kartım hâlâ tarafıma gönderilmedi. Defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte Akbank’ı yaklaşık 20 kez aradım, her seferinde farklı sözler verildi ama somut hiçbir adım atılm...
Yaklaşık 5 yıl önce Akbank üzerinden 06 byb 235 plakalı aracıma HGS etiketi aldım ve bu etikete kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı tanımlıydı. Daha sonra aracı sattım, mevcut HGS’yi de yeni aldığım 06 EC 0061 plakalı aracıma tanımlattım. Tanımlama işlemi yapıldıktan sonra bankada eski aracımla ...
Akbank’ta bulunan hesabım üzerinden HGS başvurusu yaptım. Başvuru sırasında HGS için otomatik yükleme limiti olarak 600 TL belirledim, zaten en düşük tutarın da 500 TL olduğu söylendi. Buna rağmen 05.02.2026 tarihinde hesabımdan “otomatik ödeme” adı altında HGS’ye 5.000 TL çekildi. Ben böyle bir rak...
Akbank mobil uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde HGS etiketi başvurusunda bulundum, başvurum 30.12.2025 tarihinde onaylandı. Etiketim henüz bana ulaşmadan hesabımdan HGS adı altında para çekimleri başladı. 30.12.2025 tarihinde 500 TL, 31.12.2025 tarihinde 500 TL ve 03.01.2026 tarihinde 915 TL ...
Eski aracım için Akbank’tan aldığım HGS etiketimi aracımı sattığımda iptal ettirdim. Yeni bir araç satın aldıktan sonra yaklaşık 2 haftadır her gün farklı saatlerde Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni HGS etiketi almak için başvuru yapıyorum. Ancak her seferinde “HGS etiketi tedarik sorunu” uyarı...
Akbank mobil uygulaması üzerinden aldığım HGS için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, son 3 ayda iki farklı geçişim icra takibine girdi ve avukatlar tarafından evime kağıt gönderildi. HGS’ye bağlı olan 34GU7218 plakalı aracım için otomatik ödeme talimatım Akbank’taki 1122330433 numaralı hesab...
Akbank HGS içerisindeki bakiyemi, HGS'yi iptal edeli 1 ay olmasına rağmen hala bana iade etmedi. Gerçekten çok mağdur edildim. İnanamıyorum, bana her müşteri temsilcisi farklı bir bilgi verdi. Hiç kimse çözmek istemiyor, sadece geçiştiriyor. 1 aydan fazla süredir bekliyorum, hala ses seda yok. Çok ş...
Çalıştığım kurumun banka değiştirmesi sebebiyle bir devlet bankasından Akbank'a geçtik. İşlemleri tek bir elden yürüteyim diye, adamlar promosyon veriyor ayıp olmasın diye diğer bankada bulunan hesapları Akbank'a geçirmeye başlamıştım. HGS için 29 Ağustos'ta Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm. D...
Akbank HGS plaka değişim işlemleri neden 10 sene önce çalıştığım ve şehrimin en uzak noktasındaki şubeden yapılmak zorunda. Neden Herhangi bir Akbank şubesinden veya telefon üzerinden hadi onu da geçtim, neden internet şube üzerinden yapılamıyor anlamıyorum. 10 farklı bankada hesaplarım var bir çoğu...
1 ay kadar önce Akbank aplikasyonundan HGS başvurusu yaptım. 20-25gün kadar kargo da görünen HGS yi bekledikten sonra yardım amacıyla Akbank call centerı aradım. Telefona çıkan bayan benimle fazla ilgilenmeyip HGS nin akıbetini öğrenebilmek için PTT'ye gitmem gerektiğini söyledi. Ben eğer PTT'den H...
Akbank mobil üzerinde başvurumu göremediğim için 2 kez HGS başvurusu yapmıştım. Bu nedenle aynı numaralı plakaya 2 kez HGS çıkartılmış. Eksi bakiyemden kullanılmış. İptal etmek için aradığımda HGS ücreti olan 150 TL'nin iade edilemeyeceği, içerisindeki bakiyenin ise 30 gün sonra hesaba geçeceğini be...
25.09.2023 Tarihinde Akbank üzerinden oluşturduğum HGS siparişim PTT Kargo tarafından kayıtlı adresime teslim edilmemiştir. PTT Kurumuna oluşturduğum kayıt sonrası E*** u. İsimli bir şahsa teslim edildiği yanıtı verildi. Kişiyi tanımadığımı, hatalı teslimat yapıldığını belirttiğimde farklı bir işlem...
07.09.2023 tarihinde Akbank mobilden HGS etiketi başvurusunda bulundum. Etiketim hala elime ulaşmadı. Kuryeye teslim edildiğine dair SMS geldi ama gelen herhangi bir bir şey yok. Uygulamadan aratıyorum, kartımdan bakiye düştü ama başvuru bulunamadı şeklinde uyarı alıyorum. Paramı iade edin farklı bi...
HGS başvurusu ile ilgili Akbank mobil bankacılıktan yanıt alamadığım için müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Aradığım bütün müşteri temsilcileri ya bana HGS başvurusunun olmadığını ya da HGS oluştuğunu gördüklerini ve içinde 100 TL miktar olduğunu söylediler. Halbuki ben mobil bankacılıkta 250 ...
Yıllardır Akbank müşterisiyim. Akbank aynı zamanda emekli maaş bankam. Bu nedenle HGS almak ve hesabıma bağlamak için Akbank şubesine gittim. Şubedeki görevliler bana 'bize bir süreden beri HGS gelmiyor. HGS ne zaman şubemize gelir onu da bilemiyoruz' dediler ve beni Akbank Müşteri Hizmetleri'ne yön...
