to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank HGS plaka değişim işlemleri neden 10 sene önce çalıştığım ve şehrimin en uzak noktasındaki şubeden yapılmak zorunda. Neden Herhangi bir Akbank şubesinden veya telefon üzerinden hadi onu da geçtim, neden internet şube üzerinden yapılamıyor anlamıyorum. 10 farklı bankada hesaplarım var bir çoğu ile aktif çalışıyorum ama Akbank'la bir türlü bu prosedürleri aşamıyoruz. Otomobilimi satıp HGS sistemindeki plakayı değiştirmek istemem suç mu,
Akbank'tan kullandığım HGS ürünümü aracımı değiştirdiğim için plaka değişikliği talebinde bulundum ve müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından yanlış yönlendirerek önce iptal etmeniz lazım diyerek iptal ettirdi ve başka bir yetkiliye bağladı, o da bana ama iptal ettirmişsiniz ettirmese idiniz işlemi ...
Akbank'tan HGS aldım ve aracımı kaydettim. Kayıtlı aracımı sattım ve satın alan kişinin HGS'mi kullanmasını istemediğimden bankayı aradım durumu anlattım, yeni araç alacağımı ve yeni alacağım aracı bu HGS'ye kaydetmek istediğimi ısrarla belirttim, Müşteri temsilcisi sorun olmadığını sadece plakayı i...
Mobil imza için sim kart değişikliği yaptım ve diğer bankalarda sim kart değişikliğini telefonla çok basit şekilde halledebilmeme rağmen Akbank yetkilileri ya şubeye gidip başvurmam gerektiğini ya da banka kartı üzerinden ATM'den yapmamı söylediler. Maalesef banka kartım da yok, şu an yakınımda Akba...
Akbank altın fonu almak/satmak istediğimde şubeye gitmeniz gerekiyor diye uyarı alıyorum. Daha önce mobilden yapılabilen işlem şu an neden yapılamıyor? Çalışma saatlerim dolayısıyla şubeye gidecek vaktim yok. Kaldı ki madem Online'dan yapılamayacak neden mobil bankacılık kullanıyoruz?
Akbank internet bankacılığını kullanamıyorum. Üstelik müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Şubeye gittiğimde ise internet bankacılığından işlem yapmam gerektiği söyleniyor. Eğer internet bankacılığını kullanabiliyor olsaydım, şubeye neden gideyim ki? Hem zaman kaybı hem de hizmet kalitesi sıfır.
Yorumlar