to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden HGS başvurusu yapmak isterken plakanın bir rakamını yanlış yazmam sonucunda, Akbank Mobil üzerinden HGS başvurusu yapılmış ve fark edip iptal etmek istediğimde başvuru iptal edilmemiştir. HGS etiketi elime ulaşmadan hesabımdan 'etiket ücreti' adı altında 200 TL para kesilmiştir. Defalarca iptal etmek isteyip müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen, herhangi bir hak kaybı olmadan etiketi iptal edebileceğimi belirtmeme rağmen, etiket elime ulaşmadan ücret kesilmiştir. Tekrar plakayı düzeltip ikinci başvuru yaptığımda tekrar etiket ücreti kesildi ve bu etikette elime hiç ulaşmamış olup, kaç haftadır beklemekteyim. Tarafıma birinci etiketin ücretinin iade edilmesini, ikinci etiketin ise elime ulaşmasını talep ediyorum.
Akbank müşterisi olarak Akbank üzerinden HGS başvurusu yaptım. HGS etiketinin günler geçmesine rağmen elime ulaşmadığını ve bilgi almak için çok defa müşteri hizmetlerini aradığımda, HGS birimiyle ilgilenen departman ya birbirine hattı aktarmada ya da uzun süre müzik dinletip hattı kapatmakta veya bilgimiz yok şubeden bilgi alın demektedirler. 13.06.2025 veya daha eski tarihte yapılan görüşmelerimi yetkililer dinleyebilirler. Sonuç olarak tarafıma HGS etiketin son durumu hakkında bilgi verilmesini istediğimi ve Akbank üzerinden HGS başvuru yapacaklara kesinlikle Akbank kullanmamasını, başvuru yapmamasını bildirmek isterim.
Akbank HGS Etiket Ücretinin iadesini vermiyor. Bu kadar kötü yönetilen bir bankacılık sistemi görmedim. Arabam için Akbank internet şubesinden HGS'ye başvurdum. Ancak uygulama o kadar kötüydü ki, ne bir başvurunuz alındı mesajı geldi ne de sisteme giriş yaptığımda aktif başvurum görünüyordu. Sadece ...
19.06.2024 günü Akbank Mobil Şube üzerinden HGS başvurusu yaptım. Konuyla ilgili hiçbir bildirim almayınca, 24.06.2024 günü tekrar Mobil Şube üzerinden başvuru yaptım. 26.06.2024 günü saat 10:27'de 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini arayıp konuyu bildirdim. Temsilci bana "Artık İnternet şube ve...
Akbank HGS etiket ücreti olarak sebepsizce aldığı 200 TL fakat diğer yerlere sorduğumda en fazla 35 TL ya da 55 TL alındığını öğrendim. 200 TL'yi hangi sebeple aldınız bir açıklaması yok. Fakat Akbank'tan HGS başvuru esnasında etiket ücreti adı altında 200 TL alındığına dair bir ifadenin olmadığı fa...
Akbank'tan HGS etiketi aldım, plakamı yanlış girdikleri için etiket başkasına teslim edildi ve 3000 TL civarı geçiş ücreti ödedim. Ödemeler ve HGS iptal edildi. Bankaya başvurduğumda ise başvuruda alınan ücretin iadesinin mümkün olmadığını belirttiler. Bankanın hatası yüzünden tekrar ücret ödeyerek ...
Akbank'ın mobil bankacılığı üzerinden HGS başvurusu yaptım. HGS etiketim bir ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Ne bir takip numarası var ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Bugün HGS'yi iptal ettirmek zorunda kaldım ve 200 lira HGS açılış ücretine Akbank el koydu.
Yorumlar