to read complaints and reviews, or file yours.Anpa Gross Beylikdüzü Mega Şubesinde Dayanıksız Poşetler Ve Çözüm Yokluğu
Anpa Gross Beylikdüzü Mega şubesinden düzenli olarak binlerce liralık alışveriş yapıyorum. Buna rağmen kasada verilen poşetler son derece kalitesiz ve dayanıksız. Ürünleri araca taşırken poşetler yırtılıyor, hem ürünler zarar görüyor hem de taşıma sırasında büyük zorluk yaşıyorum.
Bu durum uzun zamandır hiç değişmeden devam ediyor ve poşet kalitesinde hiçbir iyileştirme yapılmıyor. Müşterilerin bu kadar değersiz hissettirilmesini gerçekten üzücü buluyorum. Kasadaki veya market çalışanlarına şikayetimi ilettiğimde de herhangi bir dönüş ya da çözüm sunulmadı.
Yüksek tutarlı alışveriş yapan müşterilere yakışır, dayanıklı ve kaliteli poşetler verilmesini ve bu konuda gerekli iyileştirmenin hızlıca yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Gökay Bey, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Umrunuzda bile değil. Ocak ayında da aynı şikayeti yapmıştım. Aradan 8 ay geçti hala aynı. Sizin şikayet birimindeki personellerinizi de uyarmanız gerek. Umursamazlar hepsi