to read complaints and reviews, or file yours.İŞKUR Adresine Kitap Teslim Edilmedi
Amazon üzerinden sipariş verdiğim kitap, Kolay Gelsin kargo firması tarafından yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Gönderime ait ac8412778 numaralı kargo, teslimat adresi olarak İŞKUR kurumuna yönlendirildiği halde hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süre içinde iki kez, mesai saatleri dışında kuruma geldiklerini ve beni bulamadıkları için geri döndüklerini söyleyerek SMS gönderdiler. Oysa teslimat adresi olan kurumda 7/24 güvenlik görevlisi bulunuyor ve binaya giriş her zaman mümkün. Buna rağmen teslimat yapılmıyor, keyfi şekilde “ulaşılamadı” mesajı gönderiliyor.
Ayrıca Kolay Gelsin kargo çalışanlarının genel olarak teslimat saatlerine uymadığını, bazı gönderileri rastgele bırakıp gittiğini, bazılarında ise tamamen kendi keyiflerine göre saat belirlediklerini deneyimledim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak veya bir muhatap bulmak da mümkün olmuyor.
Kitabımın bir an önce İŞKUR’daki adrese teslim edilmesini, teslimat sürecinin kayıtların düzeltilerek doğru şekilde güncellenmesini ve bu sorumsuz teslimat uygulamalarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
