Hesapta İzinsiz Çekim Ve 450 TL İadesi Talebi

Akbank nezdinde kısa süre önce yeni bir hesap açtım. Hesabım henüz çok yeniyken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabımdan 450 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi. Hesap hareketlerime baktığımda işlemin açıklamasında “borç havuzu” ifadesi yer aldığını gördüm.

Bu durum üzerine Akbank ile iletişime geçtiğimde, söz konusu tutarın anlık olarak bloke edildiği bilgisi verildi; ancak bunun gerekçesi ve hangi işleme istinaden yapıldığı konusunda tatmin edici, net bir açıklama alamadım. Yeni açılmış bir hesapta, tarafıma önceden bilgi verilmeden böyle bir işlem yapılması güven açısından beni ciddi şekilde rahatsız etmiştir.

Hesabımdan çekilen ve “borç havuzu” olarak görünen 450 TL’nin, herhangi bir onayım olmaksızın ve yeterli bilgilendirme yapılmadan bloke edilmesi ve hesaptan alınması nedeniyle, bu tutarın ivedilikle ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve 450 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.