Maaş Hesabımda Yetkisiz Yurt Dışı Kart İşlemleri Ve Hemen İade Talebi

Akbank’ta bulunan maaş hesabıma bağlı kartımdan 1 Şubat’ta bilgim ve onayım olmadan iki adet yurt dışı harcama yansıtıldığını fark ettim. İşlemlerden biri 899 TL, diğeri 45 TL tutarındaydı. Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir yere kart bilgisi/veri paylaşımında da bulunmadım.

Durumu fark eder etmez hemen Akbank’ı aradım ve sadece kartımın blokesi sağlandı. Ancak hesabımdan çekilen tutarların iadesiyle ilgili somut bir adım atılmadı, bana sadece şikayet oluşturmam gerektiği söylendi. Maaş hesabımdan, haberim olmadan ve üstelik yurt dışı işlem olarak para çekilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlemlerin acilen detaylı şekilde incelenmesini, kart bilgilerimin nasıl ve hangi güvenlik açığı sonucunda kullanıldığının tarafıma açıklanmasını ve haksız yere çekilen tutarların eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.