to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank pos hizmetiyle çalışmaya başlarken avantajlı görünen komisyon oranları nedeniyle tercih ettim ancak sonrasında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Üye iş yeri komisyonu adı altında aylık yaklaşık 900 TL kesinti yapıldığını fark ettim. İlk başta bu kesintileri anlamadığım için dikkatimi çekmedi, fakat müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmeden sonra durum netleşti ve yaklaşık 4–5 aydır bu tutarın düzenli olarak hesabımdan alındığını öğrendim.
Zaten pos komisyon oranı ilk 3 aydan sonra yükseliyor ve bu yüksek komisyonlara ek olarak bu üye iş yeri komisyonu ödemeleri başlıyor. Bu tutarlar bana oldukça yüksek geldiği için Akbank ile çalışmayı sonlandırma kararı aldım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede hesabımın kapatıldığı, pos cihazımdan artık işlem alamayacağım ve üye iş yeri komisyonu kesilmeyeceği özellikle söylendi.
Ancak buna rağmen bugün hesabımdan yeniden 900 TL tutarında üye iş yeri komisyonu kesildi. Pos cihazımı kendi paramla satın aldım, Akbank bana cihaz vermedi, sadece pos hizmeti sağlıyordu. Buna karşın hesabın kapatıldığı ve komisyon kesilmeyeceği bilgisi verilmesine rağmen aynı kesintinin devam etmesi hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu.
Üye iş yeri numaram 9184762’dir. Hesabım kapatıldıktan sonra yapılan bu son kesintinin derhal iadesini, ayrıca önceki aylardaki kesintilerin de sözleşme ve kayıtlar incelenerek tarafıma açıklanmasını ve haksız bir durum varsa tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Bu süreçte açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Akbank üzerinden yaklaşık 4 aydır işletmemde kullandığım yazar kasa pos cihazı ile ilgili ciddi bir kesinti problemi yaşıyorum. Özellikle dün, 175.000 TL tutarında bir işlemi 6 taksit olarak gerçekleştirdim ve bu işlemde 22.000 TL gibi çok yüksek bir kesinti yapıldı. İşlemin slip veya işlem numarası...
Akbank Ankara Keçiören Şubesi’indeki ticari hesabımdan, 16 Mart Pazartesi günü yaklaşık 900 TL tutarında, pos cihazı adı altında bir kesinti yapıldı. Ancak benim herhangi bir pos cihazım bulunmuyor, buna rağmen bu işlem “pos için kesinti” olarak yansıtıldı ve param adeta sebepsiz yere hesabımdan alı...
Mersin Mezitli Akbank şubesinde KOBİ bireysel danışman olarak görev yapan S**** Ç**** ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum ve bu kendisiyle ilgili üçüncü şikayetimdir. Kendisini KOBİ danışmanı olarak oturtmuşlar ancak ne sorduğumuz sorulara net cevap alabiliyoruz ne de yaşadığımız sorunlara her...
Akbank pos cihazı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır pos cihazım üzerinden yaptığım satışlardan hesabıma yatan tüm paralar, üye iş yeri hesabımda “sıfır tutarlı hareket” denilerek çekiliyor ve kullanıma kapatılıyor. Günlerdir aynı durum devam ediyor ve bu kesintilerin neden yapıldığına dair herhang...
İşletmemizin Akbank pos cihazı ile çalışmasını sonlandırmak için 27 Ocak 2026 tarihinde 444 28 28 numaralı çağrı merkezini arayarak pos iptali talebinde bulundum ve iptalin gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Buna rağmen, pos hesabının bağlı olduğu TR80**************************94 IBAN’lı vadesiz t...
Yorumlar