to read complaints and reviews, or file yours. 
04.03.2026 tarihinde saat 09.27’de İstanbul Sancaktepe Samandıra Akbank şubesinden sıra fişi aldım. Hesap açma işlemi için gitmeme rağmen yaklaşık yarım saat bekledim ve halen işlem için hiçbir ilerleme olmadı. Şubede personel sayısı çok yetersizdi, adeta üç kasalı markette tek kasiyer çalışıyormuş ...
6 Ocak saat yaklaşık 18.30'da Akbank mobil uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlandım. Görüştüğüm görevlinin tavrı son derece somurtkan ve ilgisizdi; ayrıca ne yapmamız gerektiğini açık ve anlaşılır bir şekilde izah edemedi. Canlı destek hattında müşteriye yardımcı olması gereken birinin bu kadar...
Akbank yeni müşterisi olduktan sonra mobil bankacılığa giremiyorum. Bunun akabinde müşteri hizmetleri ile görüşün diyor ama müşteri hizmetleri şubeye ...
Akbank bireysel müşterisiyim. Ticari hesap açmak istediğimde şubeden net bilgi alamadığım için müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. 2 gün üst üste yarım saat hatta beklediğim halde bağlanamıyorum. Nasıl iletişim kurup bilgi alacağım.? Şubenin verdiği bilgi bireysel hesabın ticari hesaba dönmesi ...
Merhaba, benim mağduriyetim Akbank'ın TTNET müşterilerine özel ortak kampanyaları olan 1040 Türk Telekom fatura iade kampanyası ile ilgili. Bu kampanyaya katılım için Türk Telekom mobil uygulamasından kampanya katılım şartlarını okudum. Daha sonra Akbank mobil uygulamasını indirdim ve hesap açma baş...
Akbank'dan hesap açmak, müşteri olmak için mobilden başvuruda bulundum fakat sistemlerinde bir sorun olduğu için şubeye yönlendirdiler. Şubede mobilden yapın diyerek yardımcı olmadı. İletişim merkezini arıyoruz onlarda yardımcı olmuyorlar. Çerkezköy/Tekirdağ şubesi. Akbank pişmanlıktır. Müşteri olab...
Akbank mavi kartlı öğrenci olarak hesap açma işlemine 6 aydır dönüş sağlamadı. Akbank Bornova/İzmir Şubesine bizzat başvuruda bulunmuştum. Bulgaristan pasaport bilgilerim dahil alındı ve geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir geri dönüş yok. Potansiyel bir müşteri olarak fazlasıyla çaba sarf ed...
Diyarbakır Dicle şubesindeki deneyimimden dolayı memnuniyetimi ifade edemeyeceğim. Müşteri memnuniyetine önem verilmediğini ve müşterilerle olumsuz iletişim kurulduğunu gözlemledim. Bu durumdan ötürü bankamı değiştirmeyi düşünüyorum. Diğer müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için şubenin...
Akbank'tan hesap açtırdım fakat Akbank mobili kullanıma açtıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şifreniz olmadığı için müşteri iletişim hizmetlerinden yararlanamıyorsunuz deniliyor. Şifre defalarca şifre alıp tekrar aradığımda aynı şeyi söyleyip bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyorlar sa...
Akbank'tan hesap oluşturmak için müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım. Hesabım 1 yıla yakındır oluşturuldu. Fakat hesabıma asla giriş yapamadım. Sürekli hata veriyor. Tarafıma hesap kartı yollanmadığı için kendim giriş bilgilerimi de sıfırlayamıyorum. Aylardır bir kısır döngü içerisinde, ne müşter...
Akbank hesap açma ile ilgili problem yaşıyorum ve müşteri temsilciliğine şifrem olmadığı için bağlanamıyorum. Bu işlem için T. C. Kimlik numarası yeterli olması gerekmez mi. Müşterisi olmayan bir kişi Akbank ile iletişim kurabilmeli ve bilgi alışverişi yapabilmeli.
