Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Kart Güvenliğimden Endişeliyim

Akbank hesabıma bağlı banka kartımdan 29.11.2025 tarihinde saat 20:36’da YDS Google üzerinden 150 TL tutarında bilgim ve iznim dışında bir para çekimi gerçekleşti. Bu işleme ilişkin ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım.

İşlemden sonra ben herhangi bir onay vermedim ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. Kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum ve bu durum kartımın güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Söz konusu 150 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini ve banka kartımın güvenliğinin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. İzinsiz işlemin kaynağının araştırılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.