to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi’indeki adresime Trendyol GO üzerinden 1 adet glutensiz yulaf ezmesi, 1 adet elma sirkesi, 1 paket ceviz ve 1 adet Türk kahvesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak siparişim geldiğinde, poşetten tamamen alakasız olarak 1 poşet dolusu bayram çikolatası ve şekeri çıktı.
Hemen Trendyol GO destek birimiyle iletişime geçtim, iade talebi açıldı ve kurye gelerek bana teslim edilen, içeriği tamamen yanlış olan poşeti geri aldı. Buna rağmen ne kendi sipariş ettiğim ürünlerim gönderildi ne de durumum düzgün şekilde incelendi. Üstelik iade talebim “kötüye kullanım olabileceği” gerekçesiyle reddedilerek adeta hırsızlıkla, kötü niyetle suçlanmış oldum.
Benim siparişim 573 TL tutarındayken, bana teslim edilen çikolataların fişinde 913 TL’lik bir poşet görünüyor. Buna rağmen ben dürüstlükle iade talebi oluşturdum, kuryeye o poşeti eksiksiz şekilde teslim ettim ve karşılığında hem ürünlerimi alamadım hem de sanki art niyetliymişim gibi muamele gördüm. Bu durumdan son derece rahatsız ve üzgünüm.
Trendyol GO’dan öncelikle sipariş ettiğim doğru ürünlerin bir an önce gönderilmesini, yaşadığım bu haksız suçlama nedeniyle de resmi ve net bir özür ile sürecin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
8 Mart 2026 tarihinde saat 19:41’de Trendyol GO üzerinden Nevşehir Künefe ve Kahvaltı Molası adlı işletmeden fıstıklı özel dürüm baklava siparişi verdim. Sipariş numaram 11030890191’dir. Ürün elime ulaştığında gördüğüm manzara tam bir hayal kırıklığıydı. Gelen ürün ne görüntü olarak baklavaya benziy...
12.02.2026 tarihinde öğlen saatlerinde Trendyol GO üzerinden, jest olsun diye anneannemin evine market siparişi verdim. Siparişte alıcı olarak kendi adımı kullandım. Ancak siparişi getiren kurye, kapıya geldiğinde benim adım yerine tamamen alakasız, bambaşka bir isim söyleyerek teslimat yapmak istem...
26 Şubat’ta Trendyol GO üzerinden K* Y**** adlı satıcıdan iftar için 3 adet bol kaymaklı ekmek kadayıfı siparişi verdim. Eve gelen tatlılar ekşi kokulu, bozulmuş ve kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı. Hem tadı hem de kokusu bozuk olduğu için evde kimse yiyemedi ve tatlılar olduğu gibi duruyor. Ay...
23 Eylül 2025 tarihinde saat 08:44’te Trendyol GO üzerinden tatlı siparişi verdim. Trendyol hesabımda hem iş hem de ev adresim kayıtlı olduğu için, yanlışlıkla siparişimi iş adresime gönderdim. Sipariş numaram: 10536914244. Siparişin yanlış adrese gitmesi tamamen benim hatam olmasına rağmen, ürünün ...
Trendyol GO üzerinden verdiğim son iki siparişimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 15.12’de Trendyol GO üzerinden Espressolab’tan verdiğim #10760128802 numaralı kahve siparişim, hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir....
Yorumlar