Getir Uygulamasında Sepete Ürün Ekleyemiyorum, Teknik Hata Çözülmedi

20.03.2026 tarihi gece 00:00’dan beri Getir uygulamasını İstanbul Kartal’da kullanırken sepetime hiçbir şekilde ürün ekleyemiyorum. Ürün eklemeye çalıştığımda ekranda sürekli “Teknik bir hata oluştu, üzgünüz; çözmeye çalışıyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Sorunun neden kaynaklandığını ve ne zaman çözüleceğini öğrenmek için yaklaşık 1 saattir hem uygulama üzerinden canlı destekle hem de telefonla müşteri hizmetleri hattını aradım. Canlı destek sadece “güncelleyin ve bekleyin” demekle yetindi, müşteri hizmetlerinde ise canlı bir temsilciye bağlanamayıp yalnızca telesekreter ile yönlendirmeler alabildim; hiçbir somut çözüm sunulmadı ve sorunum hâlâ devam ediyor.

Getir’in bu teknik sorunu acilen çözmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli müdahalelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.