to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım İncelemede Param Bloke Edildi Bilgi Alamıyorum
30.07.2025 tarihinden bu yana Akbank Osmaniye Kadirli şubesindeki hesabım incelemede olduğu için para transferi yapamıyorum. Hesabımda ödeme talimatı olmamasına rağmen banka, kendi kredi ödemesini hesabımdan çekmeye devam etti. Mobil bankacılığa erişimim de engellendi ve şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bağlanamadım, şubeye gittiğimde ise sadece “incelemede” yanıtı alıyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda yaklaşık 10.000 TL tutarında bir para bloke edilmiş durumda ve başka herhangi bir işlem gerçekleşmedi.
2 yıldır Akbank müşterisiyim ve daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Hesabımın bir an önce açılmasını veya paramın iade edilmesini talep ediyorum.
