Hesabım Bloke Edildi Ve Açıklama Alamadım

Akbank’ta bulunan banka hesabıma 2 gündür sebebini bilmediğim bir şekilde bloke kondu. Hesabımda yüklü miktarda param bulunmasına rağmen bu paraya erişemiyorum ve günlük ihtiyaçlarımı dahi karşılayamaz hale geldim.

Adana Dörtyol şubesine giderek durumu sorduğumda, herhangi bir açıklama yapılmadı ve blokeyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Hem bloke nedeni hem de süreciyle ilgili tamamen bilgisiz bırakıldım, ayrıca hesabımdaki param da tarafıma ödenmedi.

Akbank’tan, hesabıma konulan blokenin acilen kaldırılmasını, hesabımdaki parama erişimimin sağlanmasını ve bu işleme ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.