to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden yaptığım işlemler sonucunda Akbank hesabıma 261 TL, 3.047 TL ve 2.800,47 TL olmak üzere üç ayrı tutarda para yatırılması gerekiyordu. Hepsiburada tarafı ödemeleri yaptığını bildirdi, Akbank da paranın yatırıldığını kabul ediyor, ayrıca banka tarafından SMS ile bilgilendirme aldım. Buna rağmen bu tutarların hiçbiri Akbank hesabıma yansıtılmadı ve hesabımda görünmüyor.
Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, bu parayı 8 güne kadar kullanmaya hakları olduğunu söylediler. Bu bahsedilen tutar kredi kartı iadesi değil, tamamen bana ait nakit para olmasına rağmen, bankanın 8 gün boyunca bu parayı bloke etmesini kabul edilemez buluyorum. Bu süreçte borç ödememi yapamadığım için borç kalemime faiz işlemeye devam etti ve bu durum beni maddi olarak zarara uğrattı.
Akbank’ın, Hepsiburada’dan gelen ve bana ait olan bu üç ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasını, param üzerindeki olası blokajın kaldırılmasını ve bu gecikme nedeniyle borçlarıma yansıyan faiz mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank’ın düzenlemiş olduğu, alışveriş ve para transferi yapma sözüne istinaden verilen Hepsiburada hediye çeki kampanyasına 28 Aralık 2025 tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında 1.000 TL’lik Hepsiburada çeki verileceği ve çekin en geç 31 Ocak 2026 tarihine kadar hesabıma tanımlanacağı bildirildi. ...
Akbank kredi kartımla Hepsiburada üzerinden 2.699 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünü iade ettim. Hepsiburada tarafından iade işlemi tamamlanıp ödemenin Akbank’a geçtiğine dair dekontum olmasına rağmen, 23 Ocak tarihinden bu yana iade tutarı xxxx 7557 ile biten kredi kartıma yansıtılmadı. Ko...
Akbank Axess Business kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım iki alışverişi iade etmeme rağmen, ilgili iadeler kredi kartı ekstreme yansımamıştır. 1 Mart tarihinde 170.000 TL tutarındaki harcamamdan kaynaklı 26.241,34 TL ve 15.873 TL tutarındaki iadeler, 1 Mart ve 3 Mart tarihli işlem olarak görünm...
Akbank’a ait Troy kredi kartıma 25.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında iade yansıdı. Ancak bu tutar, son ödeme tarihi 2 Ocak olan ekstreme yansımadı, ekstre borcumdan düşmedi ve kartıma artı bakiye olarak da işlenmedi. Banka, sistemde gözüken bu iadeyi fiilen yok sayıyo...
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi 02.03.2026 tarihinde onaylanmasına rağmen, 18.851,55 TL tutarındaki bedel yaklaşık bir buçuk aydır Akbank kredi kartıma yansıtılmamıştır. İade onayı olmasına rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın kartıma herhangi bir ödeme yapılmaması beni m...
Yorumlar