Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Havale İşleminde Bloke Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Sorunu

Fatih
25 Eylül 22:32
1.510

25.09.2025 tarihinde farklı bir bankadan Akbank vadesiz tl hesabıma havale işlemi yaptım. İşlem sonrasında gönderen bankadan “Geri iade edilmiştir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Akbank mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri tarafından 444 25 25 numaralı hattı aramam gerektiği belirtildi. Ancak bu hattı aradığımda, “Bilgileriniz müşteri temsilcimizle işlem yapmak için uygun değildir, bilgilerinizi güncelleyip tekrar arayınız” uyarısı alıyorum. Bilgilerim güncel olmasına rağmen müşteri temsilcilerine ulaşamıyor ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Hesabıma gelen havalede bloke konulmuş

Müşteri hizmetlerine erişim sağlayarak sorunumu aktarabilmek ve gerekli desteği almak istiyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Eylül 14:42

25/09/2025 tarihinde Akbank mobil üzerinden kullandığım maaş hesabım, genel müdürlük tarafından incelemeye alındı. Ancak hesabımın neden incelendiğine veya incelemenin ne zaman sona ereceğine dair hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hesabıma para girişi ve çıkışı yapamıyorum. Ödemelerim ve işlemlerim aksadı, mağduriyet yaşıyorum.

Konu hakkında tarafıma net bir bilgi verilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Kapalı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Şaban
06 Ekim 21:26
1.954
1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobil Bankacılık Blokesi Ve Bilgi Güncelleme Sorunu

Ulaş
26 Nisan 12:37
1.997
Akbank Mobil Bankacılık Blokesi Ve Bilgi Güncelleme Sorunu

Akbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Mobil Şube Şifre Sorunu

Cihan
02 Nisan 17:24
1.024

Hakan
23 Haziran 2024 01:29
16.434
Benzer Şikayet Yaz
Akbank Kategorileri