"Teşekkürler"
Akbank hata
3.578 şikayet
Akbank Mobil Uygulama Hatası: Çifte Tahsilat Ve Eksi Bakiye
Akbank mobil uygulaması üzerinden 08.04.2026 tarihinde kart borcumu kontrol ettiğimde 2.617 TL borcum olduğunu gördüm. B...orcumu ödeyebilmek için hesabıma para transferi yaptım ve uygulama üzerinden “tüm borcu ödeme” seçeneğini kullanarak ödemeyi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında hesabımın yaklaşık 7
Artı Para Faizi Kesilmediği İçin Hatalı Gecikme
Akbank Artı Para hesabımda son bir aydır anlam veremediğim bir sorun yaşıyo...rum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen Artı Para faizinin tahsil edi
"Teşekkürler hemen çözüldü"
Akbank Axess Platinum Kart Onay Ve Teslimatındaki Aksaklıklar Kampanyayı Kaçırma Riski
Akbank’ta maaş müşterisi olduğum için Axess Platinum kredi kartına bir kampanyadan faydalanmak amacıyla başvurdum. Mobil... uygulamadan sözleşmeleri onaylamam için bildirim geldi ancak uygulama üzerinden sözleşmeleri onaylarken sürekli “Bekleyen başvuru yoktur” hatası alıyorum. Bu nedenle kartı kurye i
Akbank Esenyurt Şubesinde 1 Saatlik Bekleme Ve Sıra Karışıklığı
08.04.2026 tarihinde Esenyurt Akbank şubesinde banka hesap bilgilerim arasında yer alan telefon değişikliği için güvenli...ğin yönlendirmesi ile saat 14:15 te 520 numaralı müşteri çağrılırken 529 sıra numarasını aldım (sırada 8 kişi varken). Tam 50 dakika bekledikten sonra işe geç kalacağım için vezne
Yanlış Transfer Nedeniyle Kredi Kartına Aktarılan 173 000 TL’nin Acilen Maaş Hesabına İadesi Talebi
Akbank’ta bulunan hesabımdan, sehven kredi kartıma 48 ay yapılandırılmış borca işlem yapar gibi ödeme geçtim. Toplamda 1...60.000 TL ve 13.000 TL olmak üzere iki ayrı tutarı bugün kredi kartıma aktardım. Aslında bu paranın Akbank’taki maaş hesabımda kalması gerekiyordu. İşlemden hemen sonra hatamı far
Yanlış Yönlendirme Ve Hatalı Bilgi Nedeniyle Puanlarım Geri Alındı Ve Maddi Kayıp Yaşadım
Akbank çağrı merkezi çalışanları tarafından yanlış yönlendirildim ve hatalı bilgi verildi. Otomatik fatura talimatı kamp...anyasından kazandığım yaklaşık 4000 TL tutarındaki puanım, 26 Ocak 2026 tarihinde banka tarafından herhangi bir net ve makul açıklama yapılmadan geri alındı. Görüşme saatlerini il
Online Hesap Açma İşlemi Sırasında Kimlik Tarama Hatası Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır online hesap açmaya çalışıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmı...yor. Kimlik kartımı okuttuğum her denemede “kimliğin üzerindeki bilgileri tarayamadık” şeklinde hata alıyorum ve sistemi farklı telefonlarda denemiş olmama rağmen aynı hatayı almay
ATM’de Yatırılan 2800 TL Hesaba Geçmedi
17 Mart’ta saat 20:00–20:30 arasında Beyoğlu Kulaksız’da bulunan 1749273 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden Akbank kartı...mın sonu 6417 ile biten kartımla hesabıma 2800 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı içeri aldı ancak tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Aynı gün ve sonrasınd
Mobil Havale İşlemi Gerçekleşmedi Ve Tutar Hesapta Kaldı
Dün saat 09.00 civarında Akbank mobil bankacılık üzerinden 2000 TL tutarında havale işlemi yapmak istedim. Uygulamada iş...lemi gerçekleştirmeye çalışmama rağmen para alıcının hesabına hiç geçmedi, kendi hesabımdan da herhangi bir para çıkışı olmadı; tutar hâlâ hesabımda duruyor. Buna rağmen işlem sır
Akbank Platinum Kart Ekstresinde Döviz Borcunun Mükerrer Yansıtılması
Akbank Platinum kredi kartımın Mart 2026 ekstresinde, döviz borçlarımın yansıtılmasında açık bir mükerrer kayıt sorunu b...ulunmaktadır. 31.03.2026 tarihinde ödeme yapmama rağmen, ödeme sonrasında ekstre borcumun düşmesi gerekirken toplam borç tutarı hatalı şekilde yüksek görünmeye devam etmektedir. K
Maaş Promosyonu Ödemesinin 13 Gün Gecikmesi Ve Şube İhmali
Akbank Ankara Etimesgut Şubesi üzerinden 2 Nisan 2026 tarihinde maaş promosyonu güncellemesi yaptım. SGK sistemi hata ve...riyor denilerek tarafıma ödenmesi gereken 20.000 TL promosyon ücretim bir türlü yatırılmadı. Mobil bankacılıkta ise promosyonun 17 Nisan 2026 tarihinde, maaş hesaba yattıktan sonra
Akbank Axess Kampanya Şartları Değişti Çip Para Yüklenmedi
Akbank Axess kart için Mart ayında “Axess’e davet et” ve Juzdan üzerinden görünen “Axess’e başvur 10.000 çip para ve 25....000 TL taksitli nakit avans” kampanyalarına katılarak başvuru yaptım. Kartım Mart ayında onaylandı ancak limit 0 TL olduğu için kart tarafıma gönderilmedi. Nisan başında diğer ban
Genel Müdürlük Çalışanının Yanlış Bilgilendirmesi Sonrası Hatalı Tahsilat Ve KKB Takibi
2018 yılından beri Akbank müşterisiyim ve Wings kredi kartım ile Artı Para hesabımla ilgili yaşadığım süreçte ciddi bir ...mağduriyetle karşılaştım. 06.04.2026 tarihinde Akbank genel müdürlüğünden bir çalışan beni arayarak kredi kartımın 90. gününde olduğunu, ödeme yapmazsam takibe gideceğini ve isters
İhtarname Masrafı Kesintileri İçin Açıklama Ve İade Talebi
Akbank nezdindeki bireysel hesabımdan yaklaşık 6 aydır belirli aralıklarla “... Numaralı ihtarnamenin masrafı” ve benzer...i açıklamalarla para kesintileri yapıldığını fark ettim. Herhangi bir bankaya gecikmede olan ya da ödenmemiş bir borcum bulunmamasına rağmen, düzenli şekilde ihtarname masrafı adı
Akbank Mobil Uygulamasındaki E-Posta Hatası Kredi Kampanyasını Kaçırdı Ve Maddi Zarara Yol Açtı
24 Mart tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olup kredi başvurusu yapmak istedim. Uygulamada “müşter...i ol” adımlarını takip ederken e-posta entegrasyonu aşamasında sürekli hata aldım ve işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine müşteri temsilcilerini aradım; durumu net şekilde anlatmam
Ziraat Bankası ATM'den Yatırılan 37 Bin TL Hesaba Yansımıyor
14.03.2026 tarihinde Ankara Pursaklar Altınova Mahallesi’nde bulunan z2748202 numaralı Ziraat tam ATM’sinden kendi Akban...k hesabıma 37.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM bütün parayı aldıktan sonra bir hata vermeden normale döndü, ne makbuz verdi ne de ekranda herhangi bir uyarı veya işlem numara

ATM'de Para Verilmedi, 3.000 TL Hesabımdan Düşmüş Ve İadesi Talep Ediliyor
02.04.2026 tarihinde saat 17:50 civarında Sakarya Adapazarı’nda bulunan bir Akbank ATM’sinden babama ait PTT kartı ile 3....000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. Akbank müşterisi değilim, yalnızca ATM’sini kullandım. ATM parayı hiç vermediği halde 3.000 TL tutarındaki işlem hesabımdan düşmüş olarak
Akbank Free Kartım Hem Asgari Altı Ödeme İddiası Hem Gecikme Nedeniyle Çelişkili Şekilde Kapatıldı
Akbank Free kredi kartım, 1390 ile biten kartım için bugün gelen SMS ile “üst üste 3 kez asgari tutarın altında ödeme ya...ptığım” gerekçesiyle alışveriş ve nakit kullanıma kapatıldığının bildirildiğini öğrendim. Ancak ben yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak asgari tutarın üzerinde, örneğin asgari ödeme
ATM'de Alıkonulan 20.000 TL'nin Geri Ödenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
03.04.2026 tarihinde saat 00:17 civarında Akbank Alanya Oba Mahallesi Fatih Caddesi’ndeki bankamatikten banka kartımla k...endi vadesiz mevduat hesabıma para yatırma işlemi yaparken, yatırmak istediğim paranın 20.000 TL’lik kısmı bankamatik tarafından alıkonuldu. Ekranda herhangi bir hata kodu çıkmadı,
Pos Cihazı Çalışmıyor, 8 Bin Tl Ciro Kaybı Ve Akbank Şubesinin İlgisiz Tutumu
İş yeri sahibi olarak uzun süredir pos cihazı kullanıyorum. Birkaç gün önce Garanti Bankası’nın pos aidat ve komisyon tu...tarları çok yüksek geldiği için Garanti ile çalışmayı bırakıp Akbank ile anlaşma yaptım ve iş yerimdeki pos cihazlarına Akbank uygulaması yüklendi. Ancak yaklaşık son iki gündür ik
Faturalarım Otomatik Ödenmedi, Bilgi Almadan 1.350 TL Cashback Kesildi
Akbank üzerinden dul yetim maaşımı almaktayım. Ocak ayı itibarıyla 5 adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdiğimd...e, kredi kartımdan 5 ay boyunca her ay 1.000 TL harcama yapmam durumunda 1.000 TL düşeceği yönünde bilgilendirildim. Ancak iki ay üst üste faturalarım otomatik ödemeden çekilmedi v
Ekstre İşlemi Görünmediği İçin Gecikme Faizi Haksız Kesildi
"Teşekkürler Akbank"
Akbank kredi kartıma ait ekstreme ekstre bölme işlemi yaptırdım; ancak bu i...şlem sisteme yapılmasına rağmen ekstreme yansımadı. 24 Mart’ta müşteri hizm

















