Akbank hata veriyor

25 Kasım 2025 tarihinde saat 20:56 civarında Denizbank ATM’sinden Akbank hesabıma para yatırma işlemi yaparken 4.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve cihaz “geçici olarak servis dışı” hatası vererek işlemi tamamlamadı. Olayın ardından Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda Akbank ile görüş...

23 Ocak Cuma günü Akbank’tan tarafıma Artı Para ürününü %4,25 yerine %0 faiz oranı ile kullanabileceğime dair bir mesaj gönderildi. Artı Para hakkında detaylı bilgi sahibi olmadığım için farklı zamanlarda 4–5 kez müşteri hizmetlerini arayarak ürünle ilgili bilgi aldım. Son yaptığım görüşmelerden bir...

Akbank ticari kredi kartımın (sonu 7665 ile biten kart) için tanımlanan taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak istiyorum; ancak mobil bankacılık üzerinden her denememde sistem hata kodu veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. 100.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullanmak istiyorum, fakat bu ...

27 Ocak 2026 tarihinde Akbank Kayseri Fevzi Çakmak Şubesi’nden kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında zorunlu olduğu söylenerek birden fazla sigorta yaptırıldı. Bu sigortalardan tamamlayıcı sağlık sigortasını iptal etmek istediğimde ise ciddi şekilde zorlanıyorum. Diğer sigortaları internet bankac...

Akbank Axess kredi kartımın ekstre kesim tarihini yaklaşık 1 haftadır mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden değiştirmeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Sistem her denememde “6 Şubat’tan sonra değiştirebilirsiniz” şeklinde bir hata veriyor ve tarih değişikliği yapılmıyor. ...

Uzun süredir Akbank mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Mevcut şifremi kabul etmiyor ve kimlik doğrulama adımlarında sürekli hata veriyor. Yaklaşık on gündür uygulamaya hiçbir şekilde erişemediğim için hesaplarımı kontrol edemiyor, işlem yapamıyorum. Bu durum için özellikle şubeye gitmedim, çünkü b...

Akbank mobil uygulamasında Android cihazım üzerinden kredi kartı başvuru bölümüne her giriş yaptığımda, herhangi bir kart seçimi yapmadığım ve onay vermediğim halde sistem otomatik olarak kredi kartı başvurusu oluşturuyor. Sadece başvuru ekranına girip geri çıktığım anda, uygulama “Kredi kartı başvu...

Akbank kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım 24 Ocak tarihinde elime ulaştı. Kart şifremi değiştirdim ancak mobil şifre alamadığım için şu anda kartımı ve mobil uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Akbank mobil şifre alma ekranında kimlik bilgilerimi girdiğim halde sistem bilgileri okumuyor...

Uzun süredir Akbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum; ancak şifremi unuttuğum için yeni şifre almam gerekiyor. Bu süreçte telefon numaramı değiştirdiğim için eski hattıma ulaşımım yok. Buna rağmen her denememde doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve sisteme erişemiyorum. Numara değişik...

08 Ocak tarihinde saat 22.00 civarında İzmir Bornova Çamdibi’nde bulunan Akbank ATM’sinden Enpara kartımla 9.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata vererek parayı geri iade etmedi ve işlem tamamlanmadan sonlandı. Yaşanan sorunun ardından Akbank’ı aradığımda Enpara’ya yönlendiri...

Akbank kredi kartıma tanımlı 775 TL değerindeki puanımı “Puan Harca / Hemen Çevir” işlemiyle kullanmak istediğimde sisteminiz sürekli “Ödeme sırasında hata oluştu (0098) ” uyarısını veriyor. Kartım internet alışverişine açık, limitim yeterli ve kartım üzerinde herhangi bir kısıt veya borç durumu bul...

Akbank Axess kredi kartımda, yasal hakkım olan yılda iki kez ekstre tarihi değişikliği hakkımı kullanmak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. 21 Ocak 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ekstre tarihimi değiştirmeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve “15 gün sonra değişiklik yap...

Akbank Axess kredi kartımda yasal hakkım olan yılda iki defa ekstre tarihi değişikliği hakkımı kullanmak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Ekstre tarihimi değiştirmeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve bana “15 gün sonra değişiklik yapabilirsiniz” şeklinde uyarı çıkıyor. Bu neden...

15.01.2026 tarihinde saat 16.41 sularında İstanbul Çemberlitaş Meydanı’ndaki Akbank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken 18.400 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı. İşlem sonrasında telefonuma otomatik mesaj ile 8050239703 numaralı talep kaydı oluşturuldu. 21...

16.01.2026 tarihinde Konya Selçuklu Dumlupınar Mahallesi’nde bulunan bir Akbank ATM’sine 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı sayarken 200 TL’lik banknotlardan birini plastiğe sıkıştırıp yırttı, ardından para sıkışması hatası verdi. İşlem sonunda paramın yalnızca 4.800 TL’lik kısmını ger...

20.01.2026 tarihi itibarıyla yaklaşık 1 saattir Akbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum. Mobil şifremi yanlış girdiğim için “şifremi unuttum” adımından kimlik bilgilerimi doğruladım, ancak yüz tanıma aşamasına geldiğimde sistem sürekli hata veriyor ve yüz tanıma okuma ekranını bir türlü ...

11.01.2026 tarihinde saat 14.58 civarında Çerkezköy’deki Akbank ATM'sinden para yatırma işlemi yaparken 3.800 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlem sonrası ekranda hata verildi ve para tarafıma iade edilmedi. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluştur...

Yaklaşık iki yıldır Akbank müşterisiyim. Ocak 2026 döneminde, Mardin’de ikamet ederken mobil uygulama şifremi unuttuğum için hem uygulama hem de internet sitesi üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek işlem yapmaya çalıştım. Ancak sistem, sanki yeni müşteriymişim gibi davranıyor; mevcutt...

1) Mobilden müşteri olmak için tam 4 kere sıfırdan başladım. Mutlaka bir yerde sorun çıkartıyor. 2) Bireysel mi kurumsal mı seçeneği sunulmuyor. Şahıs firması olmam dolayısıyla beni otomatik ticari olarak kaydetmiş. 3) Ticari müşteri olduğum için bazı kampanyalara katılamıyorum, katılsam ve kazansam...

11.01.2026 tarihinde Akbank kartımla Osmangazi Darıca’daki ATM’den para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı. Cüzdanımdan çıkarıp “nasıl olsa ATM sayıyor” diye düşünerek parayı öncesinde saymadan yerleştirdim, işlem sırasında ATM hata verdi ve para içeride kaldı. Otomatik olarak hata kaydı a...

06.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında tek seferlik bir kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca açık onayım da alınmadı. Kredi kartımın son 4 h...

Yaklaşık bir haftadır Akbank’ın online kanalları üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum. Farklı gün ve saatlerde defalarca deneme yaptım, toplamda yaklaşık 20 kez başvuru sürecini tekrar ettim; ancak her seferinde “İşleminiz başarısız oldu, en yakın Akbank şubesine gidin” şeklinde uyarı alıyorum. Sür...

Akbank’tan kullandığım iki adet Axess ticari kredi kartım bulunuyor. İki gündür mobil bankacılık üzerinden limit artırımı yapmak istediğimde sistem “uygun kartınız bulunmamaktadır” şeklinde hata veriyor ve hiçbir kartım için işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, neden ...

Akbank Mobil uygulamasındaki “davet et kazan” kampanyasıyla yeni müşteri hesabı açmaya çalışırken sürekli hata alıyorum. Kendi hesabımdan oluşturduğum davet kodunu hem kendi telefonumdan hem de yeni müşteri olacak kişinin telefonundan denememize rağmen sistem “davet kodunu tekrar kontrol edin” uyarı...