to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Akbank tl banka kartımla ödeme yaparken ciddi sorunlar yaşıyorum. Kartımda yeterli para olmasına rağmen, po...s cihazına kartı her uzattığımda işlem “reddedildi” hatası veriyor. Bu durum yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve neredeyse her gün, farklı yerlerde ödeme yaparken aynı sıkıntıyla karş
Akbank nezdinde fiziki altın çekimi sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyeti bilgilerinize sunmak istiyorum. Bugün saat 12...:22’de müşteri hizmetleriniz ile yaptığım telefon görüşmesinde, banka nezdindeki 187 gram altınım için öncelikle ATM üzerinden fiziki altın çekimi yapabileceğim bilgisi verildi. Ar
"Sorunum çözüldü"
28.04.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kredi ile bağlantılı o...larak Agesa tarafından 5.793,56 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş. Bu tutar benim için ciddi ve önemli bir meblağ olduğu için hayat sigortamı iptal ettirmek istedim
Geçtiğimiz ay operatör değişikliği yaptım, numaram aynı kaldı ancak sadece hat değiştirdim. 30 Nisan tarihinde Akbank mo...bil bankacılığıma sim kart blokesi geldi. Blokeyi kaldırmak için Akbank Mobil üzerinden kimlik okutarak işlem yapmak istediğimde, her seferinde “Kimlik doğrulama işlemini Akbank Mo
22 Nisan 2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de bulunan bir Garanti Bankası ATM’sinden Akbank kartımla hesabıma 6.000 TL... para yatırma işlemi yaptım. ATM paramı aldı ancak işlem tamamlanmadan hata verdi, kartımı geri verdi ve yatırdığım 6.000 TL hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Kartımın son dört h
28 Nisan tarihinde Akbank Axess kredi kartım ile bir kuyumculuk mağazasında pos cihazından 70.450 TL tutarında işlem yap...maya çalıştım. İşlem sırasında pos cihazı hata verdi ve bu nedenle herhangi bir mal veya hizmet alamadım. Ancak buna rağmen Akbank kartımın ekstresinde bu tutar provizyonda bekleye
28.04.2006 tarihinde saat 16.15 civarında Akbank internet şubesine girerek vadesiz tl hesabımdan 730.000 TL tutarında EF...T yapmak istedim. Ancak sistem sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı vererek beni faizli Artı Para başvurusuna yönlendirdi. Bakiyemden EFT ücretini de düşerek daha düşük tutarlar girme
25 Nisan Cumartesi günü saat 18:14 civarında Aydın Kuşadası’nda şube dışı bir Akbank ATM’sinden 2.400 para çekmek istedi...m. İşlem sırasında ATM hata verdi ve para çekimi gerçekleşmedi, ATM’den hiçbir şekilde para alamadım. Buna rağmen hemen ardından cep telefonuma Akbank’tan, söz konusu tutarın hesab
25 Nisan 2026 günü saat 14:45 civarında İstanbul Bayrampaşa’daki Akbank ATM’sine 20.300 TL para yatırma işlemi yapmaya ç...alıştım. İşlem sırasında ATM “paranız sıkıştı, telefon numaranızı girin arayalım” şeklinde hata verdi, para ATM’de kaldı ve hesabıma geçmedi. Beni kimse aramayınca ben kendim Akba
Annem yarın yeni işine başlayacak ve maaşını alabilmesi için Akbank üzerinden vadesiz hesap açmamız istendi. Yakınımızda... Akbank şubesi olmadığı için bu işlemi Akbank Mobil uygulaması üzerinden, iPhone 15 cihazımızla uzaktan yapmak istedik ancak bir türlü sonuç alamıyoruz. Uygulama üzerinden "Akbank
Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak sistem beni her denememde şubeye yönlendiriyor. Kay...ıt olma aşamasında işlem ilerlerken sistem hata veriyor ve işlem kendiliğinden sonlanıyor, bu nedenle dijital kanallardan müşteri olamıyorum. Bu durum defalarca denememe rağmen he
Akbank’ta birikimlerimizi değerlendirmek için açtığımız yatırım hesabını kullanıyoruz ancak özellikle mobil uygulama tar...afında yaşadığımız sorunlar artık tahammül edilmez boyuta geldi. Sürekli yüksek kesintiler ve komisyonlarla karşılaşıyoruz, birikim yapmak için kullandığımız bu hesapta neredeyse h
16.04.2026 tarihinde sabah 09.00–11.00 saatleri arasında Akbank mobil bankacılığa uzun süre giriş yapamadım. Daha sonra ...giriş yapabildiğimde ise hesabımdan para gönderme işlemlerim başarısız olmaya başladı. Getirfinans hesabımdan Akbank hesabıma 12.366 TL fast ile para göndermeye çalıştığımda, siste
Bugün sabahtan beri Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “teknik yorgunluk sebeb...iyle” şeklinde hata veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Şu an için acil bir ödemem olmasa da her an ihtiyaç duyabileceğim bir bankacılık hizmetine bu kadar uzun süre
16.04.2026 sabah saat 09:00’dan beri Akbank sistemlerine hiçbir kanaldan erişemiyorum. Akbank Mobil’e girmeye çalıştığım...da sürekli “Şu anda hizmet veremiyoruz” hatası alıyorum. Sadece mobil uygulama değil, internet şubesi ve diğer kanallardan da hesabıma ulaşamıyorum. Akbank Yatırım hesabım üzerind
Akbank mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “aktivasyonunuz iptal edilmiştir” uyarısı alıyorum. T. C. Kimlik numa...ram ve şifremle giriş yapmayı denediğimde de sürekli hata veriyor, aynı şekilde internet şubesinden giriş yapmak istediğimde de hata alıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Akbank mobil uygulamasına bugün yaklaşık 30 dakikayı aşkın süredir giriş yapmaya çalışıyorum ancak “şu anda hizmet verem...iyoruz” hatası alıyorum ve bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için acil olan işimi halledemiyor, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılık hizmetinin kesi
Akbank Axess kredi kartımla yaşadığım bir işlem nedeniyle yanlış bilgilendirme sonucu mağdur edilmiş bulunmaktayım. Aral...ık 2025 tarihinde Durmazlar firmasından yaptığım yaklaşık 390.000 TL tutarındaki alışveriş, kredi kartım üzerinden 520.684,26 TL toplam geri ödeme tutarı ile 12 taksite bölünmüş ve
Yaklaşık 3 aydır Akbank mobil bankacılık üzerinden yatırım hesabı açamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimd...e sistem sürekli hata vererek beni en yakın şubeye yönlendiriyor. Ben de defalarca şubeye gittim ancak şubedeki yetkililer sorunun neden kaynaklandığını bulamıyor. Esnek birikim h
Akbank üye iş yeri olarak Sinop şubesi üzerinden kullandığım pos cihazında QR çekimlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 11...645839 üye iş yeri numaralı pos cihazımda yapılan bazı QR işlemlerinde cihaz iletişim hatası veriyor, ancak buna rağmen karşı bankadan ücret tahsil ediliyor ve hemen ardından sanki
Konu: Akbank Mobil Bankacılık Uygulamasında Yaşanan Sistemsel Sorunlar ve Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı hakkında Şikayet ... Merhaba, Akbank maaş müşterisi olarak uzun süredir mobil bankacılık uygulamanız üzerinden ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaşanan problemlerin hem sistemsel hem de müşteri hizmetler
Akbank Mobil uygulaması üzerinden “Akbanklı Ol” sürecini başlatmama rağmen yaklaşık bir haftadır kimlik tarama aşamasını... geçemiyorum. Uygulama, yeni kimlik kartımı başarıyla taradığını belirtmesine rağmen hemen ardından “bilgiler alınamadı” hatası vererek işlemi sonlandırıyor ve süreci ilerletemiyor
Akbank Ankara Etimesgut Şubesi üzerinden 2 Nisan 2026 tarihinde maaş promosyonu güncellemesi yaptım. SGK sistemi hata ve...riyor denilerek tarafıma ödenmesi gereken 20.000 TL promosyon ücretim bir türlü yatırılmadı. Mobil bankacılıkta ise promosyonun 17 Nisan 2026 tarihinde, maaş hesaba yattıktan sonra
Akbank’ta bulunan Artı Para borcum nedeniyle bir süre EFT ve ödeme işlemleri yapamıyordum. Borcumu tamamen kapattım, avu...katla da görüşüp dosyanın kapandığı bilgisini bugün aldım. Buna rağmen hâlâ EFT ve ödeme işlemleri yapamıyorum ve sistem aynı hatayı vermeye devam ediyor. Bugün bu sorun için 3 de
