to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül saat 17:00 civarında Akbank mobil uygulamasında güvenli alışveriş şifrem kitlendi. Bu nedenle kredi kartımı (son 4 hanesi: 2031) kullanamıyorum. Ayrıca Akbank’ta maaş müşterisiyim ve bu durumdan dolayı daha da mağdur oldum. Sorunun ardından müşteri hizmetlerini aradım ve 48 saat içinde açılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süreçte kartımı kullanamamak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Şifremim acilen açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, şifremi ve kart şifremi kilitleyerek müşteri temsilcisine aradığımda kredi kartı şifremi istediler. Kart şifremin hatalı olduğunu söyleyip müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Bu süreçte adıma yapılan herhangi bir işlemi kabul etmiyor, sorunun bir an önce ç...
Yaklaşık iki gün önce Akbank Mobil uygulaması üzerinden yeni bir hesap açtım. Ancak hesabımı açtığımdan beri sürekli olarak şifrem kilitleniyor ve “böyle bir hesabınız yok” şeklinde uyarı alıyorum. Uygulamaya bir gün giriş yapabiliyor, ertesi gün ise tekrar giriş yapamıyorum; her seferinde şifrem ki...
Akbank mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmaya çalışırken şifrem bloke oldu. Şifremi unuttum seçeneğini kullanarak ilerlemeye çalıştım, ancak sistem kartın son 4 hanesini istedi. Akbank kartımı kontrol ettiğimde üzerinde herhangi bir kart numarası bulunmuyor. Bu nedenle kimlik doğrulama seçeneğin...
Akbank iOS mobil uygulamasında şifrem bloke oldu ve giriş yapamıyorum. SMS ile kart şifresi aldım fakat sistem “şifreniz yok” diyerek kabul etmiyor ve mobil uygulamada “ bloke olmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kredi borcumu ödeyemediğim için mağduriyet yaşamak üzereyim. Müşteri temsilcisine ula...
05.10.2025 tarihinde Akbank mobil uygulamasında şifre alamama sorunu yaşamaya başladım. Şifre almak için defalarca denememe rağmen başarılı olamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sürekli bekletiliyorum ve görüşme başlamadan hat sonlanıyor. Hiçbir şekilde geri dönüş alamadı...
Yorumlar