Güvenli Alışveriş Şifresi Kilitlendi, Kartımı Kullanamıyorum Ve Mağdur Oldum

9 Eylül saat 17:00 civarında Akbank mobil uygulamasında güvenli alışveriş şifrem kitlendi. Bu nedenle kredi kartımı (son 4 hanesi: 2031) kullanamıyorum. Ayrıca Akbank’ta maaş müşterisiyim ve bu durumdan dolayı daha da mağdur oldum. Sorunun ardından müşteri hizmetlerini aradım ve 48 saat içinde açılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süreçte kartımı kullanamamak mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Şifremim acilen açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.