Günün Fırsatı Kredisinde Faiz Oranı Çelişkisi Ve İletişim Eksikliği

27.12.2025 tarihinde Akbank’ın “Günün Fırsatı” kredisi için X platformunda düşük faiz oranlı bir kredi teklifi gördüm. Ancak Akbank mobil uygulamasına girdiğimde aynı teklif mobilde görünmedi ve bana çok daha yüksek faiz oranlı bir kredi teklifi sunuldu.

Mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisiyle görüşme sağladım; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. X’te gördüğüm faiz oranı ile mobil uygulamadaki teklif arasında bariz bir fark bulunuyor ve bu durum hem kafa karıştırıcı hem de güven sarsıcı bir hâle geldi.

Talebim, X’te tarafıma gösterilen Günün Fırsatı kredisi faiz oranının net biçimde açıklanması ve bu faiz oranı üzerinden kredinin hesabıma tanımlanmasıdır.