to read complaints and reviews, or file yours.Google One Ücretinin İzinsiz Kesilmesi Ve İade Talebi
Akbank banka kartımdan 04.02.2026 tarihinde, benim bilgim ve onayım olmadan “Google One” adına 720 TL tutarında para kesintisi yapıldı. Google One ile herhangi bir aboneliğim bulunmamasına rağmen hesabımdan bu işlem gerçekleştirildi ve ekstrede/hesap hareketlerimde bu kesintiyi fark ederek durumu anladım.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ve bir kayıt açıldı. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, bilgilendirme yapılmadı ve kesilen tutar da hesabıma iade edilmedi. İşleme ait dekont ve ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur, istenmesi halinde sunabilirim.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin detaylı olarak incelenmesini, kartım üzerinden bu tür izinsiz kesintilerin engellenmesini ve haksız yere çekilen 720 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Akbank banka kartımdan 04.02.2026 tarihinde, benim bilgim ve onayım olmadan “Google One” adına 720 TL tutarında para kesintisi yapıldı. Google One ile herhangi bir aboneliğim bulunmamasına rağmen hesabımdan bu işlem gerçekleştirildi ve ekstremde/hesap hareketlerimde bu kesintiyi fark ederek durumu anladım.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ve bir kayıt açıldı. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, bilgilendirme yapılmadı ve kesilen tutar da hesabıma iade edilmedi. İşleme ait dekont ve ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur, istenmesi halinde sunabilirim.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin detaylı olarak incelenmesini, kartım üzerinden bu tür izinsiz kesintilerin engellenmesini ve haksız yere çekilen 720 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank kartımdan izinsiz 720 TL kesildi, müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturdum, ancak iki ay geçti ve hiçbir geri dönüş almadım. Para iadesi istiyorum ve markanın ilgisiz olduğunu düşünüyorum.
