Gecikme Faizi Haksız Kesildi, Kimse Dönüş Yapmıyor!

Akbank, 25/01/2024 tarihli üç adet kredi taksitimi erteleme talebimi 22/01/2024 tarihinde almış olup hâlen bana dönüş yapmadı. Her gün aradım, formun aciliyetini belirttim. İki gün içinde talebinize dönüş yapılacaktır mesajı gelmesine rağmen ne olumlu ne olumsuz bir dönüş yapılmadı. Her aradığımda m...

Akbank kredi kartımdan iki ay boyunca hesap kesim tarihim olan ayın 26'sında dönem faizi ve gecikme faizi olarak 2.900 TL kesinti yapılmaktadır. Ocak ayında kesilen tutarın farkına varıp itiraz ettim ve para kartıma iade edildi. Ancak aynı şekilde Şubat ayı ekstresinden tekrar kesinti yapıldı ve ben...

Akbank kredi kartımdan, gecikme faizini ödediğim ve son ödeme günü henüz gelmemiş olmasına rağmen, bir hafta sonra yine gecikme faizi kesintisi yapıldı. Bu kesintiye dair miktar, hesap ekstresinde veya dönem hareketlerinde görünmüyor. Müşteri hizmetlerine durumu izah etmeye çalıştım fakat yeterli aç...

10 yildan fazladır kullandığım Akbank kredi kartımdan son üç ayda yaklaşık 2500 TL toplam dönem faizi ve gecikme ücreti adı altında kesintiler yapılmış. Bunun iadesini talep etmeme rağmen müşteri hizmetlerinden olumlu dönütler almadım. İade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde En kısa sürede maa...

Merhaba, Akbank kredi kartı kullanıyorum. Sadece bir ay ödemeyi iki hafta aralıklarla gerçekleştirdim. Bunun için gecikme ve dönem faizi olarak ekstremde toplam 1.640,34 TL ücret kesintisi yapılmış. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Lütfen durumu dikkate alır mısı...