Akbank Mobile Giriş Yapamıyorum!



19 Eylül 2024 tarihinde Akbank Ankara Sincan şubesinde hesap açtırmak için başvurdum. Sıram gelmesine rağmen görevli personel, önümde telefonla kişisel sohbetine devam etti. Rahatsız olduğumu belli etmeme rağmen bu sohbeti bitirmedi ve ancak sonrasında işlemime geçti. Ayrıca işlemlerim sırasında ben...

Üç yıldır kullandığım Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 3922) son hesap döneminde 1000 TL’nin üzerinde aidat ücreti kartıma yansıtıldı ve bu tutarı dün ödemek zorunda kaldım. Aidatın iadesi için Ankara Sincan şubesine ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. ...

Akbank’ın geçen ay pos’a geçiş yapanlara özel sunduğu 15.000 chip-para kampanyasına katıldım. Üye iş yeri numaram: 10410403. Kampanya koşullarına uygun şekilde geçişimi sağladım ve chip-paranın 15.09.2025 tarihinde hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte chip-para hesabıma aktarıl...

Aksigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem (12544P04031999140000) ile ilgili olarak, onayım ve bilgim olmadan sigorta yapılmıştır. Yaklaşık 1 ay önce Akbank Sincan OSB Şubesi üzerinden bu işlem gerçekleşmiş ve hesabımdan prim kesintisi yapılmıştır. Bu durumdan tamamen tesadüfen haberim oldu; tar...

Akbank kredi kartımdan gecikme olmamasına rağmen gecikme faizi kesintisi alıyor. Müşteri hizmetlerini aradım beni haklı buldu ve ilgili yerlere iletiyorum size dönüş yapılacak dendi ama dönüş yapan yok. Sincan Şubeyi arıyorum ama bir kere bile telefonu açan olmadı mağduriyetimin giderilmesini istiyo...

27.08.2024 salı günü saat 14:30 sıralarında Sincan Meltem sokakta bulunan Akbank şubenize (139-Sincan/Ankara) hesabımdan 132 000 TL çekmek için gittim. Önüme 15 deste para koydular. Paraları içine koymak için poşet ya da benzeri bir şey rica ettim fakat yok cevabı aldım, güvenlik görevlisine rica et...
Akbank tarafından arandım ve kredi kartı vermek istediklerini belirttiler ve kredi kartı kampanyalarında chipp puan kazanacağımı söylediler. Bende kabul ettim ancak kredi kartının adresime değil de şubeden teslim almak istediğimi dile getirdim. (Çünkü daha önceki 2 defada da adrese teslimde kuryeler...

Hesaplarıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ne mobilden ne bilgisayardan hiçbir şekilde açılmıyor. Müşteri hizmetleri ''bilgileriniz bu bölümden işlem yapmaya uygun değildir'' deyip teşekkür edip kapatıyor, Sincan şubenize bağlanmak için dakikalarca uğraştım kimse zahmet edip telefonu açmıyor. Kay...
Bankanızın 33**225 numaralı yatırım hesabı sahibiyim. 23 Şubat Cuma günü Ankara Sincan şubenize başvurarak, hisse senetlerimin başka bir aracı kuruma virmanlanmasını talep eden dilekçemi ilettim. Hesabım İzmir Foça şubesinde olduğu için dilekçem mail yoluyla oraya iletildi. Bugün itibarıyla halen hi...

Yaklaşık 1ayı geçkin süredir kart başvuru yaptığım halde kartım elime geçmedi. Sözleşme yapılmadığı için mobilden giriş sağlayamıyorum. Kartım kuryede gözüküyor ama ulaşamıyorum. Başvuru yaptığım Sincan şubeye gidip sözleşmeyi burda yapalım dedim buradan sözleşme yapılmıyor dediler müşteri hizmetler...
Akbank'tan kart başvurusu yaptım 24'ünde kart kuryeye verildi dendi fakat günlerdir ortada yok. Kuryenet firmasına yazıyorum, en kısa sürede teslim edilecek yazıyor. Kartımı güya dağıtıma çıkartmışlar ama teslim edememişler. Sonra Akbank Sincan şubeye yönlendirdim, sistemde gönderildi yazıyor, yine ...

Merhaba, kart şifremi bloke ettim. İnternet bankacılığında bunun bir çözümü olmadığı için beni şubeye yönlendiriyorlar. Ankara Sincan Şubeye geldim içerisi tıklım tıklım uzun zamandır da bekliyorum 10 dan fazla banko var çalışan sayısı 3. Çalışmayacaksanız en azından internet bankacılığında buna bir...

Kredi kartıma iptal işlemi için gelen dilekçe evrak kürek bilgilerini müşteriye vermiyorlarmış Sincan şubesinde konuşan bir bayan koymuşlar sanki zorla bu işi yapıyor müşteri temsilcisi kendisi diyor ilgilenmiyorlar. Sizle diye benim olduğuma inanmıyormuş bilgi doğrulama zor herhalde kredi kartı ver...

Akbank hisse senedi hesabımda bedelsiz bölünme işleminden kalan 0,29 lot hisse var. Bir defa kendi şubeme feragat ettiğime dair dilekçemi mail ile gönderdim. Bir defa da başka şubeye dilekçe verdim ve verdiğim dilekçeyi şubeme göndereceklerini söylediler. Üzerinden aylar geçti. Ne yapmam gerekiyorsa...
Akbank Ankara Sincan şubesi için Ankara Yıldız Akbank Şubesinden Hesap Açtırma İşlemi İçin Başvuruda Bulundum Sincan Şubesinden Onaylanması Gerekiyordu 3 Saattir İşlemimi Onaylanmadı Aradığımda Kimseye Ulaşamıyorum Bu Derece Bir Hizmet Olamaz. Buradan Yetkililere İletmek İstiyorum.