to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’na ait bankamatik kartım 01 Aralık 2025 tarihinde ATM tarafından yutuldu ve bunun üzerine 02 Aralık 2025 tarihinde yeni bankamatik kartı başvurusunda bulundum. Kartımın İzmir Buca Gediz Şubesi’ne teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen bugün 11 Aralık Perşembe olmasına karşın hâlâ kartım teslim edilmedi.
Bu süreçte hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 1–5 iş günü süresinin geçtiği kabul edilmesine rağmen sadece “Kartınız en yakın zamanda şubeye teslim için ulaşacaktır.” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle günlük bankacılık işlemlerimi yapamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, bir an önce İzmir Buca Gediz Şubesi’ne ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
07.12.2025 tarihinde İş Bankası bankamatik kartımı ATM’ye kaptırdım. Kartım ATM tarafından alındıktan sonra İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım, bana İşCep üzerinden yeni kart başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Ancak telefon müşteri temsilcileri ve diğer kanallar sürekli olarak beni şubeye yönl...
4 Kasım 2025 tarihinde Beyoğlu Şubesi’nden İş Bankası’nda hesap açtırdım ve kartlarımın Karaköy Şubesi’ne teslim edileceği belirtildi. Hem bankomat hem kredi kartımın en geç 5 gün içinde şubeye ulaşacağı söylendi. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen kartlarım hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri...
İş Bankası’ndan yaklaşık iki hafta önce yeni Bankamatik Kartı başvurusu yaptım. Kartımın adresime teslim edilmesi için telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisine güncel adresimi ilettim. Ancak kartım önce eski çalıştığım iş yerine gönderilmiş, ardından eve yönlendirileceğiyle ilgili mesaj aldım. Sonr...
30 Ağustos tarihinde İş Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartın tarafıma teslim edilmesini bekledim. Kartıma dair çeşitli planlar yapmış ve bu kart üzerinden işlem yapmayı amaçlamıştım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hala elime ulaşmadı. 28 Eylül’de kartın faal olmadığı ve yanlı...
12 Kasım 2025 tarihinde Denizli Karşıyaka’da bulunan İş Bankası ATM’sine para yatırma işlemi yaparken bankamatik paramı yuttu. Hemen ardından banka tarafından aranarak ATM’nin parayı yuttuğu, sayım işlemlerinin yapılacağı ve sonrasında paranın hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Daha sonra ATM’d...
Yorumlar