Siparişim Ortada Yok, İletişim Kuramıyorum
7 Aralık 2025 tarihinde Bell Butik’in kendi internet sitesi üzerinden toplam 3506,40 TL tutarında dört parça ürün siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan çekildi ve sipariş numaram 102696. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi ne de “siparişiniz hazırlanıyor / kargoya verildi” şeklinde herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım, siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Site üzerinde yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen kimse telefona cevap vermedi. WhatsApp hattına da yazdım fakat oradan da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne siparişim var ne muhatap bulabiliyorum, tamamen görmezden geliniyorum.
Ürünlerimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderilmeyecekse de 3506,40 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.



