to read complaints and reviews, or file yours.Faizsiz Kredide Sürpriz Prim Kesintisi
Sayın Yetkili,
Akbank’tan 30.000 TL tutarında faizsiz kredi kullandım. Ancak, kredimle bağlantılı olarak tarafımdan bilgim ve onayım dışında Agesa prim kesintisi yapılmıştır. Bu durumun bana önceden bildirilmemesi ve onayım alınmadan böyle bir kesinti yapılması mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Akbank’ı faizsiz kredi hizmeti nedeniyle tercih etmiştim, ancak bu şekilde ek kesintilerle karşılaşmam müşteri memnuniyeti açısından beklentilerimi karşılamamıştır. Kesilen tutarın detaylı bir açıklamasını talep ediyor ve bu işlemin iptal edilmesini rica ediyorum.
Sorunun çözümü için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını arz ederim.
Saygılarımla,
Özcan Ö******
0533****640
o***************@gmail.com
