Faizsiz Kredi Kampanyasında Yaşanan Sorunlar

Akbank'ın ilk müşterilere özel faizsiz kredisi için başvuru yapmıştım ve banka tarafından arandım. Üstüne basa basa ilk müşteriye özel faizsiz kredi veriyorsanız olur dedim, tabi dediler. Başvuruyu yaptılar, kart geldi. Mobil bankacılığa giriş yapamadım. Cep şifresinden dolayı mobil bankacılık sürekli 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz' diye uyarı verdi. Bir hafta boyunca uğraştım, sonra şubeye gittim. Memur arkadaş, 'Bir de ben deneyeyim' dedi. Onda da aynısı oldu. Buradan hesap açalım, bir bakalım böyle bir başvuru var mı diye baktık, o da yok. Müşteri hizmetlerini aradım, hemen bu sefer 'Şubeden hesap açılmış, kampanyaya katılamıyorsunuz' diyorlar. Memur arkadaş aldı, ben de denedim. Müşterinin bir suçu yok, program sürekli 'Şu anda gerçekleştiremiyoruz' diyor. Müşteri hizmetleri inandı, merkeze bir mail atalım dedi. Sonuç yine red. Yani anlayacağınız, insanları yanıltmaktan ve zamanını almaktan başka bir şey yok. Bu konunun peşini bırakmayacağım.