Ana Sayfa
Akbank
Kredi Kartı
Faizsiz 4 Taksit Kampanyasından Yararlanamadım Chip Para Yüklendi

ID:34367172

Faizsiz 4 Taksit Kampanyasından Yararlanamadım Chip Para Yüklendi

Suzan

27 Kasım 2025 11:19

389

Albank kredi kartım ile 27.11.2025 tarihinde saat 09.21’de Elif Eslem Eczanesi’nde fiziki pos üzerinden 20.500 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bankanızın sağlık harcamalarında faizsiz ve ücretsiz 4 taksit kampanyasına katılmış olmama rağmen, bu işlemim kampanya kapsamında 4 taksite bölünmemiş, bunun yerine hesabıma 250 Chip Para yüklemesi yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 3933’tür.

Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve farklı temsilcilerle görüştüm. Bana, yüklenen 250 Chip Para nedeniyle bu harcamanın kampanyadaki faizsiz ve ücretsiz 4 taksit imkanından yararlanamadığı bilgisi verildi. Ancak kampanya koşullarında “Chip Para yüklenmesi halinde taksit yapılmayacağı” şeklinde bir ifade yer almamaktadır. 20.500 TL gibi yüksek bir tutarı sadece 250 Chip Para almak için tek çekim ödemeyi tercih edecek kadar bilinçsiz bir tüketici değilim; ben bu harcamayı açıkça kampanyanın faizsiz ve ücretsiz 4 taksit imkanından yararlanmak için yaptım.

Bu nedenle, ilgili harcamamın kampanya kapsamında faiz ve ücret alınmadan 4 taksite bölünmesini, gerekirse bu işlem için yüklenen 250 chip paranın iptal edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Bilgilendirme İle Kampanyaya Dahil Edildim Haksız Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

Rabia

Akbank

31 Ekim 2025 15:34

2.218

19 Temmuz 2025 tarihinde saat 17 civarında Akbank müşteri hizmetlerini farklı bir işlem için aradım. Görüşmede, son zamanlarda fazlasıyla alışveriş yaptığım için gereken kotayı doldurduğumu 1000 TL civarında Chip Para hediye kampanyasına katılabileceğimi söyledi. Bende bir harcama sözü ya da koşulu ...

eksik-bilgilendirme-ile-kampanyaya-dahil-edildim-haksiz-odeme-yapmak-zorunda-kaldim-2.jpg

eksik-bilgilendirme-ile-kampanyaya-dahil-edildim-haksiz-odeme-yapmak-zorunda-kaldim-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Sağlık Harcaması Taksitlerinde Faiz Sürprizi

Mustafa

Akbank

29 Mart 2025 22:10

1.444

Sonu 8824 ile biten Akbank kredi kartım ile 20.950 TL sağlık harcaması yaptım. Daha önce ki Akbank reklamlarında sağlık harcamalarına faizsiz şekilde taksit yapılabildiğini görmüşüm ve bu sebepten dolayı sağlık harcamasını Akbank kredi kartından yaptım. Harcama yaptıktan sonra taksit işlemlerine gel...

Akbank Sağlık Harcaması Taksitlerinde Faiz Sürprizi

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Axess Columbia Kampanyasındaki 800 TL Chip-Para Hakkım Yüklenmedi, Açıklama Bekliyorum

Kemal

Akbank

14 Ağustos 2025 16:11

531

09.08.2025 tarihinde Eskişehir Espark Columbia Mağazası'ndan Akbank Axess kredi kartımla 12.492,25 TL tutarında, 9 taksitli bir alışveriş yaptım. Bu alışverişi, Axess’in resmi internet sitesinde duyurulan “Axess’e Özel Columbia’da 800 TL Chip-Para” kampanyası kapsamında gerçekleştirdim ve tüm koşull...

axess-columbia-kampanyasindaki-800-tl-chip-para-hakkim-yuklenmedi-aciklama-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartı Sağlık Harcamasında Taksit Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Dilek

Akbank

16 Temmuz 2025 16:46

1.057

16.07.2025 tarihinde Akbank kredi kartımla sağlık harcaması yaptım. Harcamamın vadesiz ve taksitli olmasını istediğim için bir gün öncesinden Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve bana böyle bir imkanın olduğu söylendi. Ben de ertesi gün bu şekilde bir harcama yaptım, ancak sonrasında herhangi bir t...

Akbank Kredi Kartı Kampanya Chip-Para Yüklemesi Yapılmadı

İsmail

Akbank

05 Ağustos 2025 21:11

461

Akbank kredi kartım için “Toplam 1.000 TL harcamaya 250 chip-para” kampanyasına katıldım. 2 Haziran 2024 tarihinde kampanya koşullarını yerine getirdim; Gümüşhane Kelkit’te farklı günlerde ve parça parça (600 TL, 387 TL, 90 TL, 60 TL gibi) toplamda 1.000 TL’lik harcama yaptım. Tüm harcamalar aynı ek...

akbank-kredi-karti-kampanya-chip-para-yuklemesi-yapilmadi-1.jpg