to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaşım Hesabından Yetkisiz Nakit Ödül Geri Alım Kesintileri
Emekli maaşımı Akbank üzerinden almaktayım. Nisan 2026 ayında promosyon değişikliği yaptım ve tarafıma, verilen bilgilere göre fatura başına nakit para ödemesi yapılacağı söylendi. Bu kapsamda 8 adet otomatik fatura talimatı verdim, Mayıs ayında nakit ödüllerin yatacağı belirtildi ancak herhangi bir ödeme yapılmadı.
Defalarca Akbank müşteri hizmetlerini aradım, her görüştüğüm kişi farklı bir şey söyledi, kayıt oluşturduklarını ilettiler fakat somut hiçbir çözüm üretilmedi, net bir bilgi de alamadım. Bunun üzerine mağduriyetim nedeniyle fatura talimatlarını iptal ettim.
Daha sonra hesap hareketlerimde “nakit ödül geri alım” açıklamasıyla, bana hiç ödenmeyen ödüller verilmiş gibi her gün hesabımdan para çekilmeye başlandığını gördüm. 1 Haziran’da yaklaşık 115 TL, 2 Haziran’da ise 490,82 TL tutarında para çekildi. Emekli maaşı hesabıma yatan paralardan bu şekilde kesinti yapılması beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı. Sürekli sorun yaşadığım için artık bankayla ilişkimi kesmeyi düşünecek noktaya geldim.
İstanbul Sefaköy şubesinde emekli maaşı hesabı bulunan bir müşteri olarak, tarafıma hiç ödenmeyen nakit ödüllerin “geri alım” adı altında hesabımdan çekilmesinin derhal durdurulmasını ve bugüne kadar yapılan tüm haksız kesintilerin emekli maaşı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Emekli maaşımı Akbank üzerinden almaktayım. Nisan 2026 ayında promosyon değişikliği yaptım ve tarafıma, verilen bilgilere göre fatura başına nakit para ödemesi yapılacağı söylendi. Bu kapsamda 8 adet otomatik fatura talimatı verdim, Mayıs ayında nakit ödüllerin yatacağı belirtildi ancak herhangi bir ödeme yapılmadı.
Defalarca Akbank müşteri hizmetlerini aradım, her görüştüğüm kişi farklı bir şey söyledi, kayıt oluşturduklarını ilettiler fakat somut hiçbir çözüm üretilmedi, net bir bilgi de alamadım. Bunun üzerine mağduriyetim nedeniyle fatura talimatlarını iptal ettim.
Daha sonra hesap hareketlerimde “nakit ödül geri alım” açıklamasıyla, bana hiç ödenmeyen ödüller verilmiş gibi her gün hesabımdan para çekilmeye başlandığını gördüm. 1 Haziran’da yaklaşık 115 TL, 2 Haziran’da ise 490,82 TL tutarında para çekildi. Emekli maaşı hesabıma yatan paralardan bu şekilde kesinti yapılması beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı. Sürekli sorun yaşadığım için artık bankayla ilişkimi kesmeyi düşünecek noktaya geldim.
İstanbul Sefaköy şubesinde emekli maaşı hesabı bulunan bir müşteri olarak, tarafıma hiç ödenmeyen nakit ödüllerin “geri alım” adı altında hesabımdan çekilmesinin derhal durdurulmasını ve bugüne kadar yapılan tüm haksız kesintilerin emekli maaşı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
