to read complaints and reviews, or file yours.HYS Çanakkale Şubesinde Barcelona Yatak Odası Takımının Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet
16 Ağustos 2026 tarihinde HYS Çanakkale şubesinden Barcelona yatak odası takımı satın aldım. Ödemenin bir kısmını peşin olarak yaptım ve bana en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi, imzalattıkları belgede de teslim tarihi 30 Eylül olarak yazıyordu.
30 Eylül tarihinde ürünlerim gelmediği için mağazaya gidip durumu sordum, bu kez 40 iş günü dendi ve teslimat tarihinin 10 Ekim’e sarkacağı söylendi. 10 Ekim’de de ürünlerim teslim edilmedi. Tekrar mağazaya gittiğimde depoda olduğu, o hafta mutlaka geleceği söylendi ancak bu şekilde yaklaşık iki hafta daha geçti ve yine herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bugün tekrar mağazaya gittiğimde bu sefer de “Sizi aradık ama açmadınız.” denildi, oysa telefonuma hiçbir arama gelmedi. Ardından “Haftaya gelir.” denilerek yine net bir tarih verilmeden oyalanmaya devam edildim. Sürekli değişen sözler ve yerine getirilmeyen teslimat taahhütleri nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
HYS Köroğlu Mağazacılık a. Ş. Bünyesindeki, Çanakkale’de Aynalı Çarşı’ya yakın olan şubeden vermiş olduğum 4511137 numaralı siparişimin, daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
