Emekli Maaşının Hesaba Yatırılmaması Ve Şube Çalışanının Geri Dönüş Yapmaması

Yaklaşık bir ay önce Garanti Bankası Ulus Şubesi İstanbul’da M**** Bey ile emekli maaşı sözleşmesi yaptım. İlk emekli maaşım 28 Ekim 2026 tarihinde yattı ancak maaşım şu anda hesabıma tanımlanmamış durumda, sistemde açıkta görünüyor ve hesabıma aktarılamıyor.

Sabahın erken saatlerinden beri bankaya ulaşmaya çalışıyorum, Ulus Şubesi’ni ve özellikle görüştüğüm M**** Bey’i dört kez aramama rağmen bir kez bile geri dönüş yapılmadı. İki bacağımdan da ameliyatlı olduğum için şubeye gitme imkanım yok ve bu sağlık durumumun en az dört ay daha böyle süreceği belirtilmiş durumda. Buna rağmen telefonla dahi bilgilendirilmemem ve geri aranmayışım beni çok mağdur ediyor.

Garanti Bankası ile emekli maaşı anlaşması yaptığım için şu an pişmanlık yaşıyorum. Emekli maaşımın acilen hesabıma aktarılmasını, başta söz verilen promosyon tutarının eksiksiz olarak yatırılmasını ve tarafıma telefonla ulaşarak durumum hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.