to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartı ekstremle ilgili olarak aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. 16.11.2025 tarihinde ekstrem kesilmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Daha önce de aynı durum yaşanmış, ekstre kesildiğine dair SMS gelmediği için son ödeme tarihini kaçırmış ve hiçbir suçum olmamasına rağmen bilgilendirme yapmadıkları halde benden 4.000 TL faiz tahsil edilmişti.
Şu anda da ekstremin kesilmiş olmasına rağmen yine hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna karşın gün içinde 3-4 defa chip-para kampanyası mesajı almaya devam ediyorum. Banka, kampanya ve satış amaçlı mesajları düzenli olarak iletebilirken, ekstre kesim mesajını göndermeyerek beni mağdur duruma düşürüyor ve önümüzdeki ay tarafıma yeniden faiz yansıtılacağını düşünüyorum.
Durumu Akbank müşteri hizmetlerine ilettiğimde yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler. Aynı sorunun tekrarlamasından ve bu durumdan kaynaklı geçmişte 4.000 TL faiz ödemek zorunda kalmış olmamdan son derece rahatsızım. Ekstre kesim bildiriminin düzenli ve zamanında yapılmasını, bu ihmal nedeniyle geçmişte tahsil edilen 4.000 TL faiz de dahil olmak üzere tarafıma yansıtılmış veya yansıtılacak tüm faiz ve benzeri ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımın ekstresi 17/09/2025 tarihinde kesilmiş olmasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde ekstre kesim bilgilendirmesi yapılmadı. Normalde SMS veya mobil uygulama üzerinden bildirim alırken, bu dönemde ekstre kesildiğine dair herhangi bir mesaj veya ödeme hatırlatması da tarafıma u...
6 yıldır Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. Bu senenin başlarında chip-para kampanyası kapsamında otomatik fatura ödeme talimatı veren müşterilere chip-para tanımlaması yapılacağı söylenerek katılmak isteyip istemediğim soruldu bende 6 adet fatura ödeme talimatı vererek katılım sağladım. Bu hafta ek...
Akbank müşterisiyim, kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ekstre borcumu zamanında ödüyorum. Kredi kartımın hesap kesim tarihi 06.04.2025, son ödeme tarihi ise 16.04.2025. Ayın 12'sinde Akbank mobil üzerinden kredi kartı otomatik ödeme talimatı verdim. Talimatın oluşturulduğuna dair SMS de ald...
16 Ekim 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın ekstre borcunu mobil uygulama üzerinden üçe böldürdüm. İşlemi gerçekleştirdikten sonra emin olmak için iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve ekstremin sorunsuz şekilde bölündüğünü teyit ettiler. Ayrıca bu işlem öncesinde 4 bin tl’nin üzerinde bir ö...
Akbank kredi kartı ekstreme, sözleşmemde belirtilen her ayın 24’ünde ulaşmam gerekirken, yaklaşık 3 yıldır mobil bankacılık uygulamasında ekstremi en erken 3 gün gecikmeli görebiliyorum. Bu sorunu defalarca Akbank müşteri hizmetleriyle paylaştım, ancak her seferinde “kusura bakmayın, gecikmeler oluy...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 246 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 297 
Axess Gold 1.684 
Axess Platinum 4.883 
Banka Kartı 1.693 
Bilgi Güncelleme 286 
Bireysel Bankacılık 1.584 
Bireysel Emeklilik 262 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.922 
Döviz 272 
EFT 2.009 
Faizsiz Kredi 1.230 
FAST 290 
Fatura Ödeme 415 
Fon 347 
Free Kart 211 
Gümüş 23 Halka Arz 468 Harcama İtirazı 3.232 
Havale 559 
Hesap Açma 567 
Hesap Kapatma 393 
HGS 216 
Hisse 1.033 
İhtiyaç Kredisi 528 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 316 
Kredi 9.817 
Kredi Kartı 27.279 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 759 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 357 
MTV Ödeme 43 
Nakit Avans 2.838 
Nar Hesabı 71 NFC 224 
Numara Güncelleme 331 
Otomatik Ödeme 845 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 36 
Para Çekme 1.701 
Para Yatırma 2.339 
Pos 1.120 
Promosyon 765 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 76 
Sigorta 1.300 
Sim Kart Bloke 438 
Swift 158 
Şifre Alma 474 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 875 Temettü 42 
Vadeli Hesap 255 
Vadesiz Hesap 307 
Virman 57 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 354
Yorumlar