to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartım için yaklaşık ocak ayı ortasında yaptığım görüşmede, tarafıma Wings Black Elite ek kart çıkarmam durumunda 15 Şubat’a kadar yapılacak 6.000 TL harcamaya karşılık 300 veya 500 TL civarında chip-para/puan yükleneceği bilgisi verildi. Bunun üzerine ek kart talebinde bulundum.
Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen ek kartım iki kez teslim edilmedi ve kart yeniden gönderildi. Yaşadığım sitede 24 saat güvenlik bulunmakta ve tüm kargo ile kart teslimatları güvenlik görevlileri tarafından teslim alınmaktadır. Buna rağmen kuryenin, siteye hiç gelinmediği halde “teslim edilemedi” şeklinde işlem yaptığını düşünüyorum. Daha önce de Akbank kart gönderimlerinde benzer sorunlar yaşadım ve bunu defalarca ilettim.
Ek kartım en sonunda 14 Şubat’ta teslim edildi. Önceki görüşmelerimde bu tür gecikmeli teslim durumlarında kampanya süresinin uzatılabileceği tarafıma söylenmişti. Ancak bugün yaptığım görüşmede süre uzatımı talebime olumsuz yanıt verildi. Kartın geç teslim edilmesi tamamen banka ve kurye süreciyle ilgiliyken, kampanya hakkımdan bu şekilde mahrum bırakılmamı kabul etmiyorum.
Ek kartımın gecikmeli teslim edilmesi nedeniyle kaçırdığım kampanya için 15 Mart tarihine kadar geçerli olacak şekilde süre uzatımı yapılmasını veya vaat edilen puanın tarafıma yüklenmesini ivedilikle talep ediyorum.
Akbank kredi kartım 13 Ocak 2026 tarihi itibarıyla Kuryenet firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, bugün 28 Ocak 2026 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet takibinde 21.01.2026 tarihi itibarıyla “teslim edilemedi” bilgisi görünüyor; ancak ben home office çalışan biri olarak gün ...
İki hafta önce Akbank Wings kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın teslimatı için Kuryenet ile çalışılması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de Kuryenet ile benzer sorunlar yaşamıştım ve bu her defasında tekrarlanıyor. Kuryenet, adrese hiç gelmediği halde “adreste bulunamadınız” şe...
Akbank'tan tarafıma Kasım ayında Wings kart satışı yapıldı. Kartım 10 Kasım tarihinden itibaren sürekli kuryede gözüküyor. AGT Kurye adında bir kurye şirketiyle çalışıyorlar. Kurye, asla adresime gelmiyor. Kurye ile iletişime geçtiğimde, 'Gönderinizin durumunu kontrol ettiğimde ziyaret edildi, tekra...
Akbank müşteri temsilcisi ile Eylül 2025 döneminde yaptığım görüşmede, bana ek kart önerisinde bulunuldu. Günlük market, restoran, akaryakıt gibi harcamalarımda kullanmak üzere bu ek kartı, 6.000 TL harcama sözüne karşılık 250 TL chip-para kampanyasından yararlanabileceğim belirtilerek almam istendi...
Yaklaşık iki haftadır Akbank Wings kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternet bankacılığına girdiğimde, “Bankamızda bulunan kredi ya da kredi kartı ürünü gecikmesinden dolayı kartınız kullanıma kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı görüyorum. Ancak Akbank’ta ne gecikmiş bir kredim ne Artı Par...
Yorumlar