Aynı 30 GB Paketi İçin Çifte Ücret Farkı

Turkcell’in 30 GB paketini kullandığım iki farklı hatta, aynı paket olmasına rağmen yaklaşık bir yıldır ciddi bir fiyat farkı uygulanıyor. Hatlarımın son dört hanesi 5372 ve 4764 olup, aynı paketi kullanmamıza rağmen bir hatta aylık yaklaşık 450 TL, diğer hatta ise yaklaşık 900 TL ücret yansıtılıyor.

İki hattın da aynı tarifede olmasına rağmen bu kadar büyük bir fiyat farkı olmasını anlamlandırıyorum ve bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım; ancak artık haksız olduğunu düşündüğüm ücret farkının açıklanmasını ve düzeltilmesini istiyorum.