to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta eşimin ek kartını kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır cep şifresi alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce eşimle birlikte şubeye gidip imza da verdik; ancak buna rağmen cep şifresi hâlâ tarafıma ulaşmıyor, özellikle internet alışverişlerinde hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Cep şifresi gelmediği için fiziksel olarak POS cihazından yaptığım kart işlemleri dışında hiçbir bankacılık işlemini kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini de aradım, sistemde herhangi bir sıkıntı görünmediği söylendi fakat sorun devam ediyor ve bir türlü çözülemiyor.
Akbank’tan talebim, ek kartıma ait cep şifresi sorunumun şubeye gitmek zorunda bırakılmadan, kalıcı ve hızlı bir şekilde çözümlenmesi ve tüm dijital işlemleri sorunsuz kullanabilir hale getirilmesidir.
Akbank kredi kartı! Eşimin ek kartını kullanıyordum, hattımı taşıdım. Yüz kere banka ile görüştük, üç kere ek kart çıkardık, hâlâ internet alışverişi için şifre alamıyoruz. Bir türlü bu sorunu çözmediler. Kaçıncı kez müşteri hizmetlerini aradık, canlı desteğe bağlandık; hiç kimse bu sorunu çözemedi....
Akbank Axess ek kartımın sim kartı değişikliği sonrası internet alışverişlerinde doğrulama kodu alamama sorunuyla yaklaşık 3 aydır uğraşıyorum. Babamın bana çıkarttığı bu ek kart ile, operatör değişikliği yapmadan önce hiçbir problem yaşamıyordum. Ancak operatör değişikliği yaptığımda, internetten a...
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess ek kredi kartımda sim bloke sorunu yaşıyorum. Şube, müşteri hizmetleri, Akbank Mobil ve internet şubesi üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım. Hem kendi mobilimden hem de asıl kart sahibiyle birlikte denememe rağmen, her seferinde “bloke yok” cevabı alıyorum. Anca...
Ek kartım ile hiçbir şekilde internetten alışveriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği sebebiyle telefonunuza şifre gönderemiyoruz. Diyor Akbank kartım ile alışveriş yapmayı denediğimde böyle bir hata almıyorum. Her Şekilde Kaldırmayı Denedim; ATM'den Bankamatik kartı ile, Şubeden, Müşteri Hizmetler...
Akbank banka kartımın şifresi sıfırlandığı için kartım geçici olarak kullanıma kapandı ve o andan itibaren hiçbir işlem yapamıyorum. Dün kartımı kullanmaya çalıştığımda kapandığını fark ettim ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü ...
Yorumlar