Ek Hesap Faiz Oranı Aynı Gün Değişti Mağduriyet Yaşadım

Akbank internet bankacılığı üzerinden kullandığım ek hesapta, aynı gün içerisinde faiz oranının değişmesiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. 4.25 faiz oranından yararlanabileceğime dair tarafıma mesaj gönderildi, ancak aynı gün içinde oran 4.50’ye yükseltildi.

Bu durumun tarafıma net olarak açıklanmasını ve 4.25 faiz oranından yararlanma hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesap numaramın son 4 hanesi: 7239’dur.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.