EFT İşlemi Gecikti Para Alıcıya Ulaşmadı

Bugün Akbank internet bankacılığı üzerinden Ziraat Bankası’ndaki bir hesaba 200 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem üzerinden yaklaşık 40 dakika geçmesine rağmen para hala alıcı hesaba ulaşmadı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve referans numaram: 000342615. Gönderdiğim tutar Akbank hesabımdan eksildi olarak görünüyor.
Bu tür bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum ve ödemenin zamanında ulaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Paranın acil olarak karşı hesaba aktarılmasını talep ediyorum.
Gelişme
5-6 saat önce Akbank Mobil üzerinden, Şanlıurfa şubesine bağlı hesabımdan Ziraat Bankası'ndaki bir hesaba 200 TL transfer ettim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım ve transfer tutarı hesabımdan düşüldü. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen gönderdiğim para karşı hesaba ulaşmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Talebim çok net: Ya gönderdiğim para derhal karşı hesaba aktarılsın ya da tutar hesabıma iade edilsin. Aksi halde gerekli yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.







