Chippara Verildikten Kısa Süre Sonra Yüksek Kart Aidatı Kesildi, İade Talep Ediyorum

Akbank Axess kredi kartımı açık tutmam karşılığında tarafıma 23.03.2026 tarihinde 1.100 TL tutarında chip-para tanımlandı. Ancak üzerinden bir ay bile geçmeden, 10.04.2026 tarihinde kartımdan 1.504,50 TL kart üyelik ücreti kesildi. Tanımlanan chip-paradan bile yüksek miktarda kart aidatı alınması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak kart aidatının iade edilmeyeceği söylendi. Bunun üzerine kartımı kapatmak istediğimi belirttim. Kartı açık tutmam için chip-para verilmesi, ardından çok kısa süre içinde daha yüksek bir kart aidatının kesilmesi bana göre güven kırıcı ve müşteriyi yanıltan bir uygulamadır.

Akbank Axess kredi kartımdan kesilen 1.504,50 TL tutarındaki kart aidatının tarafıma tamamen ve koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.