Chip Paralar Görünmüyor: Akaryakıt Kampanyasında Sorun

'' 1 Ekim – 15 Kasım 2024 tarihleri arasında, kampanyaya katılan Axess üyesi Opet istasyonlarından farklı günlerde ve tek seferde yapacağınız 800 TL ve üzeri 4. Akaryakıt veya otogaz harcamanıza, Juzdan’dan kampanyaya katılarak 250 TL chip-para, SMS ile kampanyaya katılarak 230 TL chip-para kazanma fırsatı!

Kampanyada kazanılan Chip Para 22 Kasım 2024’e kadar kampanyaya katılan Opet istasyonlarından yapılacak akaryakıt veya otogaz alımında geçerli olacaktır. ''

Yukarıdaki Akbank - Opet akaryakıt kampanyasına katıldım. 4 defa farklı günlerde 800 TL lik akaryakıt alışverişi yaparak 250 TL chip parayı kazandım. Juzdan uygulamasında görünüyor. Fakat Chip paraları aynı akaryakıt istasyonunda kullanmak istediğimde, pos makinesinde sorgulandığında chip paralar görünmüyor. Durumla ilgili Akbank müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım. Kasadaki pos makinesinin güncelleme yapılması gerektiğini söyledi. Kasadaki görevli arkadaşa aktardım. Pos güncellemesini yaptım dedi. Tekrar Chip Para sorgulama yaptık, yine görünmüyor.

Alışveriş yaptığım akaryakıt istasyonu : Opet Market Ve Akaryakıt İstasyonu İşletmeciliği Anonim Şirketi

Adresi : Anadolu Mahallesi Eski Edirne Asfaltı Caddesi No:1292 / Arnavutköy/İSTANBUL

Akaryakıt kampanyasından kazanmış olduğum 250 TL chip paramı kullanamıyorum.

Lütfen bir çözüm bulabilir misiniz?