to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan 2016 saat 19:30 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımdaki paramı başka bir bankaya aktarmak istedim. Bankanın günlük EFT/havale limiti standart olarak 100.000 TL olduğu için, ben de talepte bulunarak bu limiti 3.000.000 TL’ye yükselttim ve sistem üzerinden bu limit artışı onaylandı.
Ancak limit artışım onaylanmasına rağmen, para transferini tek seferde yapamayıp yine 100.000 TL’lik parçalar halinde gönderebileceğim söylendi. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de her bir transfer için yaklaşık 8 TL civarında işlem ücreti alınacağı belirtildi. Yani yüksek meblağlı bir tutarımı başka bankaya aktarmak istediğimde hem parça parça uğraşmam gerekiyor hem de her parça için ayrı ayrı masraf ödemem isteniyor.
Kendi paramı dilediğim gibi toplu şekilde başka bir bankaya gönderememek ve bu süreçte her işlemden ücret talep edilmesi nedeniyle Akbank’tan son derece pişman oldum. Limit artışım onaylanmış olmasına rağmen, neden hâlâ 100.000 TL’lik parça transfer zorunluluğu ve her işlem için ayrı ücret alındığı konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve bu uygulamanın gözden geçirilmesini istiyorum. Ayrıca bu haksız bulduğum işlem ücreti politikasının düzeltilmesini ve müşterinin kendi parasını serbestçe yönetebileceği şeffaf bir sistem sunulmasını talep ediyorum.
Babam Instagram’daki “ceyda_karakalem3434” isimli hesaptan bize sürpriz yapmak için fotoğraf çizimi siparişi vermek istemiştir. Bu hesap babamdan önce 2.000 TL istemiş, ardından iş yapılmadığı halde tekrar 2.000 TL gönderilmesini, sonra iade yapılacağını söyleyerek babamı sürekli oyalamıştır. Bu şek...
Fransa’dan hesabıma yapılan SWIFT para transferi, aradan günler geçmesine rağmen Akbank tarafından hâlâ hesabıma geçirilmedi. Gönderici banka SWIFT işlemini gerçekleştirdi, aracı banka olarak İş Bankası seçilmiş. Ben Akbank müşterisi olmama rağmen Akbank bu transferle ilgili İş Bankası nezdinde hiçb...
02.03.2026 tarihinde yurt dışından tarafıma gönderilen 250 € tutarındaki havale, Akbank tarafından yapılan kesintiler sonucunda 235 € olarak hesabıma yansıtıldı ve bu şekilde tarafıma bilgi verildi. Sonrasında, kullanmış olduğum şubeye ait döviz hesabım bulunmadığı, kayıtlı olduğum şubede döviz hesa...
19 Aralık tarihinde VakıfBank hesabımdan Akbank müşterisi olan bir kişiye, sahibinden.com üzerinden anlaştığımız iki adet Seiko saat alışverişi için 9.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemin açıklama kısmına da “iki adet Seiko saat” yazarak ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme sonrası satıcı ürünü...
Bugün saat 18:07’de Akbank üzerinden Turbo Havale yöntemiyle bir bet sitesi hesabına 1000 TL yatırdım. İşlem sonrasında hesabıma para geçmedi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bana başka bir kaçak siteden para yatırdığım gerekçesiyle yardımcı olmadılar ve konuşmayı sonlandırdılar. Hiçbir şek...
Yorumlar