to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Axess Platinum kredi kartınızı sorunsuz şekilde kullanmaktaydım. Bugün, geçen hafta tüm borcumu ödememe ve bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen kart limitimin %80 oranında düşürüldüğünü fark ettim. Bu durum, kartımı kullanmamı ve ödemelerimi yapmamı imkansız hale getirdi. Ayrıca, Akbank’tan gelen mesajda limitimi 200.000 TL’ye yükseltebileceğim belirtilmesine rağmen, mobil uygulama ve internet bankacılığı üzerinden yaptığım limit artırımı başvuruları olumsuz sonuçlandı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, dönemsel bir kontrol nedeniyle risk grubuna alındığım ve bu yüzden limitimin düşürüldüğü belirtildi. Ancak, kredi kartı borcumun tamamını ödemiş olmama rağmen böyle bir uygulama ile karşılaşmamı anlamakta güçlük çekiyorum. Diğer bankalarda benzer bir sorun yaşamadım.
Kart limitimin eski haline getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Axess Platinum kredi kartımla eğitim ödemelerini 6 taksitle yapabileceğim yönünde tarafıma mesaj ile bilgi verildi ve ilgili kampanyaya da katıldım. Akbank Mobil uygulamasında kredi kartı limitimin 802.400 TL’ye yükseltilebileceği belirtilmesine rağmen, limit artışı için başvurumun sonucuyla ilgili ...
Yıllardır Akbank Axess Platinum ve Troy kredi kartlarını düzenli olarak kullanıyorum. Ayrıca bankanızdan Artı Para ve kredi ürünlerinden de faydalandım, geçmişte kullandığım kredilerimi de tamamen kapattım. Kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanmama ve ödemelerimi aksatmama rağmen, ...
Akbank’tan aldığım Axess kredi kartı için, aşağıda detayları verilen kampanya kapsamında başvuruda bulundum. Kampanya mesajında, Axess’e başvurduktan sonra Juzdan’dan kampanyaya katılarak yapılacak her 3.000 TL ve üzeri harcamada 800 TL, toplamda 8.000 TL chip-para kazanılabileceği belirtiliyordu. B...
Akbank Axess kredi kartıma ek kart çıkarttıktan sonra limit artırımı talebinde bulundum. Ancak talebim, “tüm bankalardaki ortak limitiniz sebebiyle olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde bir gerekçeyle reddedildi. Oysa limit artırımı başvurumdan önce diğer bankadaki kredi kartımı tamamen kapattım ve başka...
Akbank'tan Axess Platinum kart kullanıyordum. Yaklaşık iki hafta kadar önce kredi kartımı iptal ettim. Bugün başka bir bankaya kredi kartı başvurusunda bulunmak için başvurduğumda, kredi kartı limit kontrolü sağlandığında Akbank'a bağlı kredi kartının limitinin hala gözüktüğü tespit edildi. Bu durum...
Yorumlar