Blokeli Hesap Nedeniyle Ödeme Yapamıyorum, Çözüm Bekliyorum

Akbank 045246 ile biten hesap kartımda avans hesap borcum bulunmaktadır. Ödeme yapmaya çalıştığım zaman ( ve başka bana ait hesaptan para göndermeye çalıştığımda alıcı hesabın ödemeye uygun olmaması sorunu ile işlem yapamıyorum ) ATM den de para yatıramıyorum. Telefondan aradığımda şubeden bloke konulmuş iş kesme olarak görüyoruz. Müdahale edemiyoruz dediler. Şubeye gittim üst kattaki hanımefendi hiç ilgili olmadı zoraki olarak şubeden değil merkezden bloke gözüküyor. Ben şimdi onlara mail atacağım açılması için diyor. Gerekçe ne neden blokeli deyince göremiyorum diyor tam bir saçmalık ve halen hizmet alamıyorum. Ayrıca avans hesabı faiz işlemeye devam ediyor. Bu durum inanılmaz saçma hesabı açın ki ödeme yapmak istediğimizde yapabilelim. Eğer ki uzun bir süre daha bu hesabı açmazsanız ödeme yapmayacağım. Mağdur durumda bırakıyorsunuz ve haksız kazanç sağlıyorsunuz. Sürekli şubeye gidecek durumum yok ki gittiğim de de çözüm üretmiyorlar. İvedilikle sorunun çözümü nü istiyorum