to read complaints and reviews, or file yours. 
Emekli maaşımı Akbank’tan QNB Finansbank’a taşımak istedim. 24 Ocak’ta maaşımı aldıktan sonra, 28 Ocak civarında Akbank’taki kredimi tamamen kapattım ve promosyon farkını da ödedim. Şu anda Akbank’ta sadece 5.000 TL limitli ve aktif olarak kullandığım bir kredi kartım bulunuyor.
Tüm bu ödemeleri yapmış olmama rağmen, yeni banka maaşımın blokeli göründüğünü, e-Devlet üzerinden baktığımda da emekli maaşı hesabımda bloke olduğunu görüyorum. Akbank tarafında resmi ve net bir gerekçe belirtilmedi; sadece maaş müşterisi olduğum için konulmuş olan bloke'nin, kredi kapatma ve promosyon ödemesi sonrasında kaldırılmasının gecikmiş olabileceği söylendi.
Geçen hafta Perşembe veya Cuma günü Akbank şubesine giderek durumu anlattım, bugün de müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüm. Müşteri hizmetleri, sorunu şubenin görebileceğini söyleyerek topu şubeye bıraktı; şube ise bana net ve kesin bir çözüm sunmadı. Böylece iki taraf arasında gidip gelmeme rağmen belirsizlik devam ediyor ve maaş taşıma işlemim gerçekleşmiyor.
Akbank’tan talebim, üzerimde görünen emekli maaşı blokesinin acilen kaldırılması ve herhangi bir eksik işlem varsa bunun açıkça tarafıma bildirilmesi; böylece emekli maaşımı QNB Finansbank’a sorunsuzca taşıyabilmem ve bu ay QNB’den hak ettiğim promosyonu alabilmemdir.
Akbank’tan emekli maaşı promosyonu kullanıyordum. 12 Aralık’ta promosyondan kalan tutarı ödeyerek blokemin kaldırılmasını ve başka bankaya geçiş yapmayı istedim. Ödemeyi yaptığım halde o günden bu yana maaşım üzerindeki bloke bir türlü kaldırılmadı. Bu süreçte bankayı defalarca aradım. Her seferind...
Yaklaşık 2 ay önce emekli oldum ve emekli maaş bankası olarak Akbank’ı seçtim. Ayrıca özel bir şirkette çalışıyorum ve çalışma maaşım da Akbank Keyap şubesi üzerinden yatıyor. Emekli maaşım için Akbank’tan promosyon talep ettiğimde çok düşük bir tutar teklif edildiği için maaşımı başka bir bankaya t...
Akbank tan Emekli maaş taşıma sorunu, yaklaşık 1 haftadır Emekli maaşı taşıma işlemini gerçekleştiremiyorum. Akbank şubeden Emekli maaşı taşımam için bloke kaldırma işlemi gerçekleştirmeme rağmen bankanın blokeyi kaldırmadığını, defalarca görüşmeme rağmen bloke olmadığı yönünde yanlış yönlendiriliyo...
Yorumlar