to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce emekli oldum ve emekli maaş bankası olarak Akbank’ı seçtim. Ayrıca özel bir şirkette çalışıyorum ve çalışma maaşım da Akbank Keyap şubesi üzerinden yatıyor. Emekli maaşım için Akbank’tan promosyon talep ettiğimde çok düşük bir tutar teklif edildiği için maaşımı başka bir bankaya taşımak istedim. Bu aşamada ise 2 yıl önce çekmiş olduğum ve yalnızca 2 taksiti kalmış olan kredi ve diğer hesaplarıma bağlı mevduat hesabım gerekçe gösterilerek emekli maaşıma bloke konuldu.
Ben tüm kredimi ve mevduatlı hesabımı kapatmama rağmen blokeyi kaldırmak yerine sürekli bahaneler üretildi. Şube yetkilileri, kredimi kapattıktan sonra blokemin 2 gün içinde kalkacağını söylediler. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı. Bu süre içinde iş yerimden 4 kez izin alıp Keyap şubesine gitmek zorunda kaldım. Her gidişimde İ*** K****** isimli çalışan “merkeze mail attım, 2 güne kalkar” diyerek beni geçiştirdi.
En sonunda müşteri hizmetlerini aradığımda, bu konuda sistemde hiçbir başvuru olmadığını öğrendim. Yani şube bana mail atıldığı söylenmesine rağmen aslında herhangi bir işlem yapılmamış. Yaklaşık 2 haftadır devam eden bu süreçte, emekli maaşımı başka bir bankaya taşımam bankanın koyduğu ve kaldırmadığı bloke nedeniyle engelleniyor ve mağdur ediliyorum.
Akbank’tan talebim, emekli maaşı hesabım üzerindeki blokenin derhal ve tamamen kaldırılması ve maaşımı dilediğim bankaya taşıyabilmemin sağlanmasıdır. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve yanlış bilgilendirmenin de dikkate alınarak konunun ivedilikle incelenmesini ve sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Akbank’tan aldığım emekli maaşıma, çekmiş olduğum krediyle ilgisi olmamasına rağmen kredi blokesi konuluyor ve bu nedenle maaşımı farklı bir bankaya taşımama izin verilmiyor. 6 Eylül’den beri bu sorunla karşı karşıyayım. Hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şeki...
Akbank’tan emekli maaşı promosyonu kullanıyordum. 12 Aralık’ta promosyondan kalan tutarı ödeyerek blokemin kaldırılmasını ve başka bankaya geçiş yapmayı istedim. Ödemeyi yaptığım halde o günden bu yana maaşım üzerindeki bloke bir türlü kaldırılmadı. Bu süreçte bankayı defalarca aradım. Her seferind...
Emekli maaşım Akbank'a yatıyor, promosyon dolayısıyla başka bir bankaya maaşımı taşımak istediğimi söyledim. Önce tamam dendi herhangi bir blokeniz görünmemektedir geçiş yapabilirsiniz dendi. Sonrasında diğer banka ile konuştuğumda promosyon blokesi olduğunu öğrendim tekrar Akbank ile görüştüm bloke...
Emekli maaşımı Akbank'tan başka bir bankaya taşımak istedim, ancak kredim olduğu için bloke kondu. Bu duruma çok üzüldüm; iki kredimi ve kredi kartımı kapattım fakat hâlâ bloke kaldırılmadı. SGK ve CİMER'e şikayette bulunacağım. Hesabınızı iyi yapın, ortada bir kusur var. Ben bir gün bile taksitimi ...
Akbank maaş müşterisiyim ve EYT'den emekli oldum. Maaşımı bir süredir Akbank'tan alıyordum ancak şimdi başka bir bankaya taşımak istediğimde Akbank emekli maaşım üzerine bloke koyduğu için taşıma işlemi yapılamadı. Akbank'ın hiçbir taahhüt vermeden ve imzalamadan maaşıma bloke koyması çok ilginç. Bu...
Yorumlar