Bireysel Emeklilik Fonu İptali Neden Bu Kadar Uzun Sürüyor

Akbank'ta olan mevduatımı Akbank'ın Banka çalışanlarının yönlendirmesi ile bir telefonla beni agesa hayat ve emeklilik bireysel emeklilik fonuna yönlendirip paramı fona yatırmamı tavsiye ettiler. 3 ay sonra fonları bozdurup paramın iadesini isteyince 20 günlük bir süreci beklemem söylendi. Ancak şikayet birimine bildirmem neticesinde 10 iş gününde yapılması için yardımcı olacaklarını söylediler. Akbank ve agesa hayat ve emeklilikten şikayetçiyim. Sürecin bu kadar uzaması çok yanlış. 1 telefonla yapılabilen işlem, iptali konusunda neden bu kadar uzar anlamıyorum. Koskoca bankalar koskoca şirketler neden vatandaşın 3 kurusunu bir gün daha işletebilmek için bu kadar alçalır Konuyla ilgili şikayetimin oluşturulması hususunda gereğini arz ederim.