Bilgimiz Dışında Yapılan Promosyon Yenilemesi Ve Kesinti

Akbank tarafından 15 Eylül 2025 tarihinde saat 13.05'te emekli maaşımın yattığı hesaba bilgim ve onayım olmadan, "promosyon ödemesi" adı altında 12.500 TL yatırılmıştır. Aynı anda ve yine bilgim ve onayım olmadan hesabımdan "eski promosyon iptali (25.11.2022)" adı altında 447,49 TL kesinti yapılmışt...

Akbank serbest hesabımdaki paradan iznim ve haberim olmadan 'mevduat faiz tahakkuku' adı altında 5.210 TL kesinti yapılmış. Bu işlem usulsüzdür, kesinlikle sözleşmede sözlü olarak veya mevduat hesabı açılışında yazılı olarak bilgilendirilmedim. Sizin gibi adı olan bir bankaya güvenip paramı teslim e...

Akbank’tan emekli maaşı promosyonu almak için başvuruda bulundum. İnternetten kontrol ettiğimde promosyon tutarının 30.000 TL olduğu belirtiliyordu. Ancak Eylül ayında hesabıma sadece 12.500 TL yatırıldı. Ayrıca hesabımdan 458 TL kesinti yapıldı. Promosyon için gerekli olan 6 adet otomatik ödeme t...

Akbank müşterisi olduğum halde promosyon güncellemesini istiyorum promosyon verilip verilmeyeceğini cevap vermenizi talep ediyorum. Yeni müşteriye 12bin tl veriyorsunuz ama eski müşterinize promosyon yenilenmesini yapmıyorsunuz. Bu durumun düzeltilmesini ve cevap verilmesini istiyorum.

Merhaba, Akbank hesabımdan haberim olmadan ve bilgim dışında 'MKK ödemesi' adı altında iki adet 9,86 TL, toplamda 19,76 TL kesinti yapılmıştır. Bahse konu hesabın kapatılmasını ve kesilen tutarın hesabıma iadesini rica ediyorum. Bu konu hakkında geri bildiriminizi özellikle bekliyorum, teşekkürler.