to read complaints and reviews, or file yours. 
Axess Platin Mastercard kredi kartımın son dört hanesi 9277 olan kartımdan, 10.09.2025 tarihinde bilgim dışında ve 3D güvenlik şifresi ile SMS bilgilendirmesi olmadan 2.400 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem, ekstreme “apple.com//BİLLAPPLE.com” üye iş yeri adıyla yansımıştır. İşlem anında kartım fiziksel olarak tamamen benim kontrolümdeydi; ek kart ya da ortak kullanıcı bulunmamaktadır.
Şüpheli işlemi aynı gün, 10.09.2025 tarihinde fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle hemen iletişime geçtim, kartımı iptal ettirdim ve işlemle ilgili itiraz kaydı oluşturdum. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi, işlemin hesabıma iade edilip edilmeyeceği konusunda herhangi bir kesin dönüş yapılmadı.
Bu işlemin bana ait olmadığını ve tamamen bilgim dışında gerçekleştiğini özellikle vurgulamak isterim. Söz konusu 2.400 TL’lik işlemin detaylı olarak incelenmesini, harcamanın iptal edilmesini ve 2.400 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
10.11.2025 tarihinde, bana ait Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 8470) bilgim ve onayım dışında Apple Online Store üzerinden 131.999,00 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlemi ben yapmadım ve herhangi bir ürün siparişi vermedim. Bankayı aradığımda, aynı ...
26.08.2025 tarihinde bilgim dışında Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 7272) üzerinden apple.com'a 4.489,99₺ ve 699,00₺ tutarında iki ayrı harcama yapılmıştır. Bu işlemleri fark ettiğimde aynı gün içerisinde bankanıza hem telefon hem de şube yoluyla itirazda bulundum. 699,00₺ tutarındaki harcama...
20.09.2025 tarihinde, bilgim dışında Apple.com/bill üzerinden Akbank kredi kartımın (son dört hane: 8124) hesabından 3.499,99 TL tutarında bir abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. Durumu hemen Akbank müşteri hizmetlerine bildirdim ve kartlarım güvenlik gerekçesiyle bloke edilip yeni kart talebind...
03.11.2025 tarihinde saat 03:00-04:00 arasında Axess Platinum kartımın (son dört hanesi: 7169) bilgim dışında Apple Online Store İstanbul TR üzerinden 53.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım ve kartım o sırada fiziksel olarak yanımdaydı. Kartım internet alı...
21.09.2025 Pazar akşamı, Akbank Axess kredi kartımla bilgim dışında 79.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemin hemen ardından, yaklaşık 10 dakika içinde Akbank müşteri hizmetleri şüpheli işlem birimine ulaşarak durumu bildirdim ve harcamaya itiraz ederek iptalini talep ettim. Ayrıca güv...
Yorumlar