Migros Sanal Market'te Eksik Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Migros Sanal Market üzerinden 28 Mart tarihinde, saat 11.23’te verdiğim 844510900 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan iki adet Selpak kağıt havlu 8’li paket tarafıma getirilmedi.

Sabah erken saatte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ne eksik ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Üstelik bu sorun tek seferlik değil, neredeyse her siparişimde benzer problemler yaşıyorum. Geçmiş siparişlerimde de defalarca sorun yaşamama rağmen ne düzgün bir çözüm üretildi ne de düzenli bir bilgilendirme yapıldı.

Eksik teslim edilen iki adet Selpak kağıt havlu 8’li ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ayrıca sürekli tekrar eden bu sorunlarla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılıp kalıcı bir çözüm bulunmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma telefonla geri dönüş yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.