to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait Axess kredi kartımın bağlı olduğu, Sakarya Erenler şubesine kayıtlı ve sonu 4165 ile biten hesabımdan, 28/11/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 575,01 TL tutarında 'Mc kk geri ödeme' adı altında bir ücret çekilmiştir. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı.
İşlemi fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak otomatik sisteme yönlendirildiğim için canlı destek alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle kesintinin içeriği ve gerekçesi hakkında net bir bilgiye sahip değilim.
Kesilen 575,01 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bundan sonra kartımdan bu şekilde, bilgim ve açık onayım olmadan herhangi bir isim altında ücret, aidat ya da kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
Akbank Axess kartımın sonu 9576 ile biten hesabımdan, 12/09/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında “Mc kk geri ödeme” adı altında 2.786,66 TL tutarında üyelik/aidat ücreti çekilmiştir. Kartımı yeni kullanmaya başladım ve bu ücret herhangi bir ek hizmet ya da avantaj karşılığında alınmamıştır. İlgi...
Akbank Axess kart üyelik ücreti iade talebi; sonu 7299 ile biten hesabımdan 11/03/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 459,98 tutarında 'Mc kk geri ödeme' adı altında para çekilmiştir. Aidat veya üyelik ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın i...
Akbank Axess kart üyelik ücreti iade talebi; sonu 1763 ile biten hesabımdan 17/12/2024 tarihinde bilgim ve onayım dışında 796,50₺ tutarında Mc KK geri...
07.09.2025 tarihinde sonu 5653 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 1148.50 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kartı mobil uygulama üzerinden almıştım. Daha önce de benzer bir kesinti yaşanmış ve ücret iadesi yapılmıştı. Söz konusu tutar kredi kartı ekstreme otomat...
24.09 tarihinde Akbank Axess kartımın (sonu 4783 ile biten) internet bankacılığı üzerinden bilgim dışında “mc kk geri ödeme tl” adı altında 678,80 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlem ilk kez gerçekleşti ve herhangi bir onayım olmadan hesabımdan para kesilmiştir. Kartım aktif olarak kullanım...
Yorumlar