Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Ücret Kesilmesi Ve Destek Alamama

Oğuz
29 Kasım 13:09
113

Akbank’a ait Axess kredi kartımın bağlı olduğu, Sakarya Erenler şubesine kayıtlı ve sonu 4165 ile biten hesabımdan, 28/11/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 575,01 TL tutarında 'Mc kk geri ödeme' adı altında bir ücret çekilmiştir. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı.

İşlemi fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak otomatik sisteme yönlendirildiğim için canlı destek alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle kesintinin içeriği ve gerekçesi hakkında net bir bilgiye sahip değilim.

Kesilen 575,01 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bundan sonra kartımdan bu şekilde, bilgim ve açık onayım olmadan herhangi bir isim altında ücret, aidat ya da kesinti yapılmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Naim sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Kart Aidatı Tahsilatı Ve İade Talebi

Naim
12 Eylül 20:41
717

Murat
11 Mart 12:37
1.461
4
Sevgi sonuçtan memnun
Çözüldü

Sevgi
17 Aralık 2024 19:27
1.275
3
Oğuz sonucu yetersiz buldu

Akbank Axess Kartımdan Haksız Yıllık Ücret Kesintisiyle Mağdur Edildim

Oğuz
08 Ekim 09:22
858

Haberim Olmadan Axess Kartımdan Para Çekildi İade Talep Ediyorum

Zeynep
25 Eylül 00:32
419
Benzer Şikayet Yaz
Akbank Kategorileri